Modele

1 Toyota - Prius 96,2%
2 Honda - CRV 92,7%
3 Honda - Jazz 92,3%
4 Honda - Civic 90,6%
5 BMW - Serie 1 88,2%
6 Dacia - Sandero 87,6%
7 Mini - Mini 87,5%
8 Mercedes - Classe B 87,4%
9 Audi - A4 87,2%
10 Skoda - Fabia 86,0%
11 Volkswagen - Golf 86,0%
12 Kia - Cee'd 85,7%
13 BMW - Serie 5 85,5%
14 Audi - A3 85,3%
15 Mercedes - Classe C 83,5%
16 BMW - Serie 3 83,4%
17 Volkswagen - Tiguan 83,4%
18 Dacia - Logan 82,2%
19 Renault - Grand Modus 82,1%
20 Mazda - 6 82,0%

Punctajul final a fost calculat in functie de calitatea fabricatiei, fiabilitatea, problemele intalnite si timpul de imobilizare a autoturismului in cazul unei reparatii.

Primele 3 marci in topul satisfactie clientilor in Franta sunt Honda, Mini si Dacia.

Marca

1 HONDA 92,8%
2 MINI 87,5%
3 DACIA 86,1%
4 AUDI 85,1%
5 SKODA 84,5%
6 BMW 83,9%
7 MAZDA 81,7%
8 MERCEDES 74,1%
9 TOYOTA 70,9%
10 FORD 70,3%
11 KIA 67,6%
12 VOLKSWAGEN 67,5%
13 SEAT 66,3%
14 NISSAN 64,8%
15 HYUNDAI 64,5%
16 RENAULT 63,5%
17 VOLVO 63,5%
18 SUZUKI 61,8%
19 PEUGEOT 58,2%
20 CITROEN 57,9%

Pretul este principalul criteriu la achizitia unei masini (40%), urmat de dimensiune (38%), tipul de caroserie (29%), fiabilitate (29%) si design (29%).

Din cei 32.000 de intervievati, 60% au fost barbati, iar 40% femei.