Astfel, din analiza a 1,2 milioane de apeluri efectuate de catre consumatorii de servicii catre call center-uri, reiese ca una din 82 de persoane abonate la televiziune prin satelit ajunge sa injure in timpul unei conversatii, potrivit Mashable.

Topul este completat de clientii contractorilor de locuinte si ai companiilor de cablu TV.

La polul opus se afla clientii cabinetelor veterinare, acestea atragand injurii o data la peste 2.600 de apeluri.

Cercetarea a fost derulata in Statele Unite ale Americii.