"Referitor la comunicatul de presa transmis de Carpatica Asig si la reactia oficiala a grupului Renault Romania, precizam urmatoarele: Carpatica Asig si Asociatia Concesionarilor Dacia si Renault (ACODAREN) au stabilit de comun acord semnarea unor conventii pentru facilitarea accesului clientilor Carpatica Asig, posesori ai unor autoturisme marca Dacia, Renault sau Nissan, la cele mai bune servicii auto oferite in unitatile service agreate de grupul Dacia-Renault-Nissan, colaborare pe care noi am inteles-o ca fiind un parteneriat.

Mentionam ca avem deja contracte semnate, procesul fiind unul in derulare, in intentia de a include intreaga retea de unitati service Dacia-Renault-Nissan in randul service-urilor auto cu care Carpatica Asig are conventii de colaborare", se arata in comunicatul societatii Carpatica Asig.

In cursul zilei de ieri - 12 septembrie, grupul Renault Romania a transmis presei o reactie cu privire la stirile aparute despre existenta unui parteneriat intre grupul auto francez si Carpatica Asigurari, prin care informeaza clientii marcilor Dacia si Renault ca nu are in derulare un parteneriat la nivel national cu societatea de asigurari amintita.

"Grupul Renault Romania informeaza toti clientii marcilor Dacia si Renault ca nu are in derulare un parteneriat la nivel national cu societatea Carpatica Asigurari pentru asigurarile de raspundere civila auto obligatorii (RCA) si asigurarile facultative de tip CASCO.

Un astfel de parteneriat nu este valabil nici in ceea ce priveste reteaua reparatorilor autorizati Nissan, marca auto comercializata prin intermediul diviziei comerciale Renault Commercial Roumanie a Grupului" se arata in comunicatul grupului.

Citeste si:

In continuare, se precizeaza ca, in prezent, grupul Renault Romania are incheiate parteneriate la nivel national cu alti asiguratori din piata asigurarilor facultative de tip CASCO: Allianz-Tiriac, Groupama Asigurari si Omniasig VIG. "Scopul acestor parteneriate este facilitarea celor mai bune servicii in reteaua sa de reparatori autorizati: decontarea directa a platilor, puncte de constatare a daunelor in reteaua sa, termene de plata mai reduse si polite CASCO co-brand si RCA (...)".

Reactia grupului Renault Romania vine dupa aparitia in presa a comunicatului Carpatica Asig, din data de 11 septembrie anul curent, in care se preciza ca societatea de asigurari "a incheiat un parteneriat strategic cu reteaua de service-uri auto Dacia-Renault-Nissan, intrat in vigoare la sfarsitul lunii august si valabil atat pentru asigurarile de raspundere civila auto obligatorii (RCA), cat si pentru asigurarile facultative pentru avarii de tip CASCO".

"Clientii Dacia-Renault-Nissan, titulari ai unei polite de asigurare la Carpatica Asig, beneficiaza astfel de reducerea timpului de efectuare a reparatiilor si, implicit, diminuarea perioadei de instrumentare a dosarului de dauna, precum si reducerea la minimum a implicarii acestora in procesul de constare si reparatie, care se deruleaza in mod nemijlocit intre asigurator si service (inclusiv decontarea costurilor)", se mai arata in comunicatul companiei de asigurari din 11 septembrie.

In final era mentionat faptul ca parteneriatul incheiat de Carpatica Asig cu reteaua de service-uri auto Dacia-Renault-Nissan se inscrie in procesul de optimizare a procedurilor de solutionare a daunelor, directie strategica a companiei in anul 2012.