Americanii cu sediul in Indianapolis au peste 4500 de clienti din mai mult de 90 de tari, printre acestia numarandu-se AIG, Amway, BMW, Bosch Group, Harvard University, Honda, Microsoft, Motorola, Rolex, Sony, US Airways sau Volvo.

Compania are in jur de 1000 de angajati in 19 locatii. In Europa, Interactive Intelligence mai are birouri in Suedia, Germania, Marea Britanie, Polonia, Spania si Olanda.

Furnizorul intra pe o piata cu foarte mare potential avand in vedere ca firmele care ofera servicii de call center sunt printre cei mai mari angajatori in ultimul timp. Pe aceasta piata concureaza companii precum Computer Generated Solutions, Competence Call Center, Stefanini, Genpact sau Geboc (centrul de servicii al HP).