Tim Cook si-a cerut scuze vineri clientilor frustrati de erorile multiple pe care le intampina atunci cand folosesc noul serviciu Maps si, intr-o miscare total neobisnuita pentru gigantul american, acestia sunt indemnati sa foloseasca produsul rival Google Maps.

Este o situatie extrem de rara pentru Apple care, in trecut, prin vocea co-fondatorului companiei Steve Jobs, nega orice probleme si era chiar sfidatoare.

Utilizatorii s-au plans ca noul serviciu Maps contine erori geografice si lacune in informatii. De asemenea, serviciul nu are optiuni care au facut din Google Maps un produs atat de popular pentru tranzit sau trafic rutier.

Citeste si:

“Ne pare extrem de rau pentru frustrarile cauzate clientilor nostri si facem tot ceea ce este posibil pentru a face din Maps un produs mai bun”, a transmis Cook intr-o scrisoare deschisa catre clientii companiei.

In mod total neobisnuit, a indemnat utilizatorii sa downloadeze aplicatia rivala Google Maps din magazinul de aplicatii, pana cand vor fi rezolvate problemele cu Maps.

Cook a subliniat ca mai mult de 100 de milioane de device-uri iOS folosesc noul Apple Maps si ca pe masura ce numarul acestora va creste si sistemul de cartare va deveni mai bun.