Oficialii companiei au subliniat ca niciunul dintre acestia nu a fost direct implicat in activitatile frauduloase. In ultimii ani a crescut simitor numarul de reclamatii venite din partea cumparatorilor ce spuneau ca au fost inselati in mai multe randuri de anumite magazine de pe platforma business-to-business, incepand din 2009 si pana in prezent.

Jonathan Lu, CEO al Taobao.com care detine si Alibaba, va conduce din februarie si Alibaba.com.

David Wei a fost responsabil de dezvoltarea retailerului online de-a lungul a mai multi ani si este inca neclar cum isi va reveni Alibaba.com dupa aceasta pierdere majora. Compania a subliniat insa ca veniturile ei nu vor fi afectate de aceasta plecare insa ca “va monitoriza impactul de viitor pe care l-ar putea, totusi, avea”.