“Ca sa faci un produs care sa fie pentru utilizatori trebuie sa ii cunosti. Utilizatorii au alte modele mentale decat noi, majoritatea vor mai putine aplicatii decat vrem noi. De exemplu, in cazul platformelor pentru online banking ai senzatia ca sunt facute fie de ingineri fie de bancheri”, spune Ursache.

Grapefruit este o agentie infiintata in 1999 la Iasi care pana acum a lucrat pentru clienti precum Antibiotice, Azuga, Alevia, Labormed, Mercury360, Prigat, Transavia, Kober Zertifikat, NNDKP, Dacia, Renault, ING Bank, OTP Bank, Pfizer, Abbott Laboratories, Kanal D, sau Connex.