“Ca multe alte hoteluri, New York Hilton Midtown a continuat sa simta un decline al cererilor de room service traditional in ultimii ani, preferintele si asteptarile clientilor continuand sa evolueze”, a declarat un reprezentant al hotelului.

Dupa scoaterea acestui serviciu, hotelul va incerca un nou concept, un restaurant – cafenea, in care turistii vor putea comanda pizza, sandvisuri sau cafea.

“Din ce in ce mai multi oameni prefera sa faca lucrurile singuri, iar un exemplu in acest sens sunt cresterea numarului de utilizari a serviciilor check-in/check-out automate”, a declarat reprezentantul unei firme cu activitate in domeniul ospitalitatii.

Citeste si:

Mai mult, veniturile din serviciul room service inregistrate de hoteluri au scazut la 1,2% din total in 2012 de la 1,3%, potrivit unui studiu.

Aceasta miscare a Hilton poate sa creeze precedent in industria hoteliera.

Sursa foto: Freedigitalphotos.net