Fals

Buna ziua,

Cat ma costa sa imi faceti si mie reclama in ziar? E clar ca a platit om-ul ( sau nu ) ca sa scrieti despre el.
Ceea ce spune Dl. Sebanescu este bine cunoscut in piata de profil, mai ales ca majoritatea trainingurilor sunt facute doar ca sa fie epuizat bugetul alocat si pentru a se lua comisioane grase prin licitatii trucate.
Peste 80% din angajatii bancilor ( inclusiv managerii de agentie si sucursala ) sunt foarte prost pregatiti sau, cel putin, lasa sa se inteleaga ca nu au fost vreodata la vreun curs de Soft Skills sau Customer Care. Dar, in mod sigur au fost la astfel de cursuri insa nu au si participat... activ.
Am activat ani de zile in domeniul bancar iar acum sunt formator, deci vorbesc in cunostinta de cauza.
In 99 % din companiile care "consuma" diferite cursuri de la firme cu "nume" pe piata habar nu au ce inseamna RoI... ce sa mai vorbim de retentie care este cvasiinexistenta.
Asadar totul este doar Bla Bla...