upc

Buna seara ,

eu sint un client pacalit al UPC !
Tocmai am fost pacalita de UPC , cu naivitatea si increderea in oameni pe care noi romanii o avem in oamenii de linga noi , eu am fost pacalita.
Dupa ce am refuzat noul serviciu oferit de UPC cu DVD recorder , astazi am fost sunata si mi-a fost oferit acest serviciu ca imbunatatire a calitatii serviciilor , normal ca am spus da sint de acord .
Totul bun si frumos , mi se da sa semnez un contract direct pe ultima pagina , eu semnez si dupa plecarea lor cind mi-am verificat canelele am descoperit ca nu mai am canalele de HBO....
Dinsii au omis sa-mi spuna ca la pachetul de 100RON , in cadrul serviciului cu DVR nu voi avea aceste programe ci doar daca imi fac un abonament de 125 RON.
Eu daca m-as comporta cu clientii mei in acest mod , as ramine fara bussines.
Nu stiu daca imi va citi cineva e-mailul , dar sa dai toate informatiile clientului mi se pare esential.
Eu voi renunta la UPC , in mod special datorita faptului ca nu a fost corect si nu mi-a oferit toate informatiile.
Un client total dezamagit de UPC !

Cu stima,
Ana Constantin