Wall-Street
inregistrare  | intra in cont FB
  
  • HOME
  • Actual
    • Economie
    • Social
    • International
    • Live-Text
    Comisia Europeana propune un sistem transfrontalier de salvare a bancilor
    Comisia Europeana propune un sistem transfrontalier de salvare a bancilor
  • Investitii
    • Finante - Banci
    • Piete de capital
    • Money
    • Educatie Bursiera
    • Curs Valutar
    Scutiri de TVA pentru PFA. Vezi care este plafonul
    Scutiri de TVA pentru PFA. Vezi care este plafonul
  • Business
    • Companii
    • Real Estate
    • Auto
    • Start Up
    • Legal Business
    • Cariere
    Lidl ajunge la magazinul cu numarul 139
    Lidl ajunge la magazinul cu numarul 139
  • IT & MEDIA
    • IT & C
    • Media & Pub
    • New Media
    Revista blogurilor de business: Cate taxe ne mai asteapta in viitorul apropiat?
    Revista blogurilor de business: Cate taxe ne mai asteapta in viitorul apropiat?
  • Lifestyle
    • Turism
    • Lifestyle
    • YourMoney
    Mancatul in varful turnului
    Mancatul in varful turnului
  • Special
    • Catalog
    • Quiz-uri
    • Revista Wall-Street
    • Wall-Street Lunch
    • Afacerea Mea
    Lunch cu cel mai curajos CEO din asigurari: Despre leadership, viata de expat si calatorii
    Lunch cu cel mai curajos CEO din asigurari: Despre leadership, viata de expat si calatorii
  • Opinii
  • Conferinte
  • Asigurari RCA
2 euro donati prin sms la 858 = 4 euro pentru nou-nascutii de la Spitalul Marie Curie

respectul fata de angati reflecta atitudinea fata de clienti

Comentariu pe articolul "HR Manager Marriott: Bonusurile fac diferenta in industria hoteliera"

respectul fata de angati reflecta atitudinea fata de clienti
Sa vorbim despre relatia mutuala intre respectul pt angajati si atitudinea fata de clienti? Marriott acum 4-5 ani, cand avea patronat arab, angajase o firmulita straina numita "Dinamic Consulting", le daduse la subsol un spatiu fara lumina naturala, cu mese, scaune de plastic (mobilier banal de gradina), le pusese la dispozitie 10 telefoane pt a angaja la negru oameni de call-center care sa sune clientii hotelului si alti clienti potentiali (trebuia sa-i gaseasca tot operatorul, singur, in afara orelor de program) pt a-i bate la cap sa-si platesca carduri de 300 euro care le ofereau reduceri. Hotelul oferea acestei firmulite telefonul clientului inregistrat la receptie pt a-l inebuni la cap! Respect pt clienti sau personal? Hai sa fim seriosi!

Trimis de Raluca Dudescu la 19 Aprilie 2008, ora 09:15

Opinia cititorilor nostri este importanta pentru noi, Wall-Street incurajand publicarea comentariilor voastre. Aparitia acestora pe site presupune insa verificarea noastra prealabila, aici urmand sa isi gaseasca locul numai comentariile pertinente, on-topic, prezentate intr-un limbaj civilizat, fara atacuri la persoane / institutii. Ne rezervam dreptul de a edita / elimina orice comentariu care nu corespunde acestor principii.
» Inapoi la articolul HR Manager Marriott: Bonusurile fac diferenta in industria hoteliera
» Afiseaza toate temele de discutii propuse pentru acest articol
Publicitate:
iPhone WS
Publicitate
 
Wall-Street SATI
  • Contact   |   Redactie
  • Termeni si conditii
  • Acord de Confidentialitate
  • Publicitate

© 2005 - 2012 InternetCorp SRL Toate drepturile rezervate.

  • Sectiuni

  • Economie
  • Social
  • Finante - Banci
  • Piete de capital
  • IT & C
  • New Media
  • Media & Pub
  • Real Estate
  • Companii
  • Turism
  • Auto
  • International
  • Suplimente

  • Start Up
  • Cariere
  • Money
  • Legal Business
  • Lifestyle
  • YourMoney
  • Resurse

  • Comentarii/
  • Galerii
  • Live Text
  • Chestionare
  • CashOut
  • Catalogul wall-street

  • Consultanta (928)
  • IT&C (860)
  • Publicitate (790)
  • Servicii profesionale (593)
  • Industrie (465)
  • Imobiliare (456)
  • Transport & cargo (348)
  • Turism (300)
  • Auto (282)
  • Finante-Asigurari (246)
  • Birotica & mobilier (239)

Social Media

  • Wall-Street pe FacebookWall-Street pe Facebook
  • Wall-Street pe TwitterWall-Street pe Twitter
  • Wall-Street rss feedWall-Street prin RSS