Comisionul agentiilor de turism

Considerati ca agentiile de turism practica un comision prea mare?

De ce sa fie mare ? Ei din ce traiesc?

"Considerati ca agentiile de turism practica un comision prea mare?"

Da, practica un comision prea mare. Prea mare in raport cu puterea de cumparare a romanilor si de asemenea fata de calitatea serviciilor oferite.


"De ce sa fie mare ? Ei din ce traiesc?"

Toti vor sa traiasca, afirmatia este un loc comun, "garantat" de Constitutiile ststelor civilizate si de asemenea de declaratia Universala a Drepturile Omului.
Dar sunt unii zugravi care ar vrea sa traiasca tot anul cu banii ceruti pentru zugravirea a 2-3 apartamente in timpul verii; mentalitatea de a da tunuri, nu de a munci permanent si in conditii corecte.
La fel si la agentiile de turism: nu isi bat capul prea mult cu diversificarea serviciilor, sa faca oferte de turism specializat - pentru tineri, studenti, sau pentru varstnici, sau pentru hobbisti, sa ofere pachete de oferte diversificate; nu fac decat sa fie intermediari (stiti piovestea: cut the middle man!)intre hotelieri sau grupuri mari occidentale si turistul mioritic, sarmanul, care nu prea a avut de ales pana de curand...
Daca un comision de 45% nu vi se pare prea mare si sunteti dispus sa il platiti, asta nu inseamna ca altii nu au dreptul sa caute si sa gaseasca oferte mai bune si cu banii ramasi sa se simta chiar bine in vacanta, sa ii cheltuie pe servicii pe care ei le aleg, nu sa ii ingrase pe toti nesimtitii care se pretind oameni de afaceri...si care nu aduc nici o plusvaloare serviciilor oferite de ei, preluate ca atare de la hotelieri sau alte agentii adevarate.
De cate ori nu se intampla ca turistul sa nu fie informat de TOATE costurile pachetului, si se trezesc prin aeroporturi si alte locuri ca trebuie sa mai decarteze sume importante, care le diminueaza banii de cheltuiala pentru sejur, urmand sa numere cu grija apoi cate beri isi mai pot permite, sau sucuri pentru copii...
Cred ca Romania este singura tara in care pentru a primi licenta de turism necesara functionarii unei agentii, ai nevoie de brevet de turism pentru persoana care va conduce agentia si - aici e tare de tot!!!- aceste brevete SE POT INCHIRIA, persoanele care le detin le inchiriaza la mai multe agentii, contra unor sume mai mult sau mai putin modice. Problema e ca in acest fel o gramada de smecheri semianalfabeti se cred oameni de afeceri in turism, ei neavand de fapt habar cu ce se mananca asa ceva...

Un exemplu: ca agentie turistica, daca vrei sa vinzi si bilete de avion, ai nevoie de autorizatie de la IATA; si astia de la IATA Romania iti cer sa ai casa de bani de minim 50 kg, ca sa tii banii incasati de la clienti in safe!!! Sunt incredibili, niste idioti patentati! nu au auzit inca de banci, de carduri, de plati online...Culmea e ca daca ii intrebi pe cei de la IATA, sediul central, in Elvetia, ei sunt foarte uimiti de aceasta cerinta; deci baietii nostri si atunci cand incearca sa fie creativi si originali, uite ce sunt in stare sa produca, "din putzul gandirii".

Din fericire, nu ne mai impiedica absolut nimic sa ne cumparam pachete, rezervari, bilete de la firme serioase din alte tari UE si sa nu mai "cotizam" la baietii destepti din RO.


Un amic de-al meu a trecut in cursul anului 2008 prin toate mizeriile inerente obtinerii licentelor; apoi a participar la un targ de turism in Slovenia - o tara superba, cat 2-3 judete din RO si cu populatie mai putina decat Bucurestii - si a fost singurul din RO, Ministerul Turismului nu s-a sinchisit sa participe; a cerut de la Minister niste reviste, pliante etc. sa promoveze Romania acolo, astia i-au dat veshnicele reviste despre Delta, Maramures, etc. redactate in stilul anilor'70, cate 20-30 bucati din fiecare si ce credeti: i-au cerut sa declare in scris ca nu le va comercializa (vinde pe bani, adica) in Slovenia!!! Astia suntspecialistii care se ocupa de turism in RO, exact pe masura multora din "managerii" de agentii si hoteluri...

In concluzie, raspunsul "de ce sa fie mare, ei din ce traiesc" denota o grija mai mare fata de agentiile turistice decat fata de clientii lor; cum am spus, lucrurile se schimba in mod evident in favoarea consumatorilor si cei care cred ca pot continua la fel ca in anii 90, ori isi schimba atitudinea, ori vor schimba business-ul, cu sau fara voia lor.

Daca ceea ce spun eu aici supara pe cineva, imi pare rau, dar mai rau imi pare de toti romanii care, cred eu, merita mai mult respect atunci cand iti dau banii lor si asteapta servicii la nivelul Europei seloului 21.

Toate cele bune!

Ca sa va faceti o idee, am sa va dau niste cifre: o excursie in Tenerife cu agentia pt. 2 persoane, numai 7 zile ma costa 3000 euro. Mi-am aranjat eu personal prin booking.com si cu companiile de zbor, astfel ca la hotel de 4* cu demipensiune+zbor, dar atentie 14 zile, ma costa 2000 euro pt. 2 persoane. Cred ca este o diferenta prea mare. In fond tot aranjamentul pe internet mi-a luat max. o ora. Mi-ar conveni si mie un asemenea castig, in fond ei nu fac nimic in plus fata de ceea ce am facut eu. In plus eu nu am avut niciodata surprize neplacute cand mi-am aranjat pe cont propriu, in schimb de la agentiile de turism tot se plange lumea.
Pana cand vor practica serviciile din occident, sfatul meu este sa va descurcati singuri. Cu putin curaj veti avea parte de excursii minunate!

...cata dreptate ai,dar si agentiile ca si hotelurile au devenit afacere de familie....si este normal sa nu avem servicii de calitate,si.....ce sa mai vorbim,.....toti agramati au hoteluri,rstaurante,nu ar fi o problema, dar macar de si ar lua specialisti,,,,,,,

Agentiile de Turism din Romania practica comisioane foarte mari. La acelasi pachet , Agentiile din Ungaria ofera preturi cu 10-15 % mai mici , iar la plati anticipate chiar cu 30 % mai mici. Din acestasta cauza, plus intirzierile din aeroporturile romanesti ne obliga sa cerem oferte din Ungaria

Agentiile de turism se imaprt in 2 categorii:
1. agentie de turism tour-operatoare (care produce pachetele turistice)
2. agentie de turism detailista (care vinde pachetele turistice ale tour-operatorilor)

Este normal ca sa platesti un comison mare atunci cand cumperi o vacanta de la un detalist, deoarece acesta vinde foarte putin.

Inainte de a-si spune cineva parerea pe aceasta tema, cred ca ar trebui sa fie informat...nu credeti? Stiti exact cum se lucreaza intr-o agentie? Unde se duc acesti bani?De ec este comisionul asa mare? Aveti idee cat are salariu un agent de turism cu experienta de 7-8 ani? Sunt agentii pe piata cu vechime si renume, si practica comisioane fff mici. Multe din aceste comisioane nu sunt adaugate de agentii...din pretul unei excursii, comisionul este cedat( vb aici de agentiile revanzatoare)...care este foarte mic...intre 5 si 10%, in functie de pachet...la fel si hotelurile....cedeaza foarte putin la agentii. Deci ca sa scoti un profit cat de cat multumitor, macar sa-ti acoperi salariul si platile la stat , trebuie sa ai foarte multe excursii vandute.

Intrebarea in sine produce confuzie. Este ca si cum am intreba asa,in general,daca adaosul comercial la carnati este mare. Comisionul difera de la agentie la agentie,de la serviciu la serviciu,etc. Este o piata libera si nu ne opreste nimeni sa cautam oferta care ne satisface. Va dau un exemplu: am mers direct la hotel,fara sa-mi fac rezervare anterior. Pretul afisat era de 230 euro/camera pe noapte si nu aveau nici camere. Sun un tour operator imi gaseste camera la hotelul care pe mine ma refuzase si stupoare!!!! pretul a fost de 70 euro/noapte + comisionul lor de 20 euro = 90 euro/noapte /camera. veti spune ca este comisionul mare deoarece este aproape 30%. Ei bine fratilor este total FALS! eu am economisit 140 de euro si am gasit si camera.De la acea intamplare am inteles ca este bine sa nu ma mai avant pe cont propriu ca risc sa dorm pe strada sau ,in caz fericit ,platesc de 3 ori mai mult decat daca aveam o rezervare. Este drept ca poate nu toate agentiile sunt asa ca aceasta la care apelez eu si compania unde lucrez eu,este un tour operator britanic cu sediul si in romania,nu este secret,se numeste Discover World,nu am nici un motiv sa le suspectez comisioanele atata timp cat serviciile sunt sigure iar experienta mea personala vorbeste de la sine. Pe mine cel mai tarte de fapt ma deranjeaza reclama mincinoasa promovata de unele agentii de turism sau companii aeriene cand in reclama apare un pret si in realitate este de fapt un pret de nu stiu cate ori mai mare,oricum nu era vreo afacere in realitate . Nu ne opreste nimeni sa cautam pana gasim pretul care ni se potriveste dar mai ales sa ne asiguram ca sunt seriosi cei de la care cumparam.

Aveti dreptate in majoritatea afirmatiilor. Insa uitam un lucru: nu ne obliga nimeni sa achizitionam ceva la un pret care nu ne convine. Existe sute de oferte,parerea mea este ca o prapadita de dugheana de mahala ,care se autointituleaza "agentie de turism" si mai functioneaza si autorizata de Ministerul Turismului,care ,in cele mai multe cazuri este patronata de proxeneti sau mai stiu eu ce mizerii de oameni,aici este pericolul achizitionarii de pachete de vacanta sau bilete de avion. Cititi presa sa vedeti cati au luat teapa si au ramas acasa de revelion sau cand au ajuns la destinatie nu auzise nimeni de agentia respectiva,ca au platit oamenii si au primit in schimb hartii false cum ca ar fi vouchere de cazare.Ce importanta mai avea comisionul sau pretul mic, cand de fapt totul a fost INSELATORIE. Au patit-o prietenii mei din provincie. Se bucurau de pret amaratii si de fapt erau inselati cu sange rece. Sunt multe aberatii in tara asta si ce este mai grav mi se pare urmatorul fapt: cei care ii autorizeaza NU RASPUND. Ce sa spunem si de cei care functioneaza si fara ???!!!

Or fi mai ieftine dar nu este o solutie,nu ma deplasez in Ungaria sa fac doua zile la dus si doua la intors ,sa nu mai spun si de costuri suplimentare si sa plec in grup cu turisti unguri si ghid care sa-mi vorbeasca in ungureste...costa mai mult si nu se merita,in plus este si oboseala care costa si mai mult. Poate este avantajos pentru cei din Cluj dar pentru Bucuresti si restulo Romaniei nu este vreo idee care sa merite efortul.

agentiile de turism detailiste sunt obligate, prin contractul incheiat cu tour-operatorul, sa practice aceleasi tarife.....in turism intotdeauna se merge pe politica "cedare de comision"

agentiile de turism detailiste sunt obligate, prin contractul semnat cu agentiile tour-operatorare, sa practice aceleasi tarife la re-vanzarea pachetelor facute de tour-operator....nuexista comision pus peste!!!!