Cornel Baloleanu, PayU, despre criteriile esentiale pentru un magazin online de succes:

Site-ul trebuie sa aiba un design profesionist, ideal optimizat pentru interfete mobile
Arhitectura informatiei in site, nivelul de structurare si organizare
Navigare intuitiva, usor de folosit
Meniu simplu, filtre multiple
Informatii cat mai complete despre produse
Usurinta si rapiditate in procesul de comanda
Formulare usor de completat, cat mai putine date personale solicitate si un numar minim de pasi
Reluarea procesului din punctul unde a fost intrerupt
Informatii despre comanda, plata si livrare