Dejan Grbic

• Anul de criza a decimat planurile de angajare
  Chiar daca alte industrii – farma, retail sau FMCG sau BPO - au mai angajat, nu se poate vorbi de mari angajatori, ci doar despre extinderi demult proiectate, strict controlate in criza si...
• Retail-ul, cea mai ambitioasa industrie in 2009
  Desi analizele economistilor estimau o scadere a puterii de consum a romanilor, o mare parte a retail-ului autohton a expandat, in timp ce alte cateva lanturi de magazine au disparut din peisaj....
• FMCG-ul: o lupta in inchiderea si deschiderea de fabrici
  Dupa un an 2008 in care FMCG-ul era efervescent, inova, investea milioane de euro in promovare si crestea ametitor cifrele de afaceri, criza a pus frana dezvoltarii business-urilor, iar industria...
• Serviciile - printre angajatorii anului 2009
  Sectorul serviciilor, in special cele de suport IT, servicii medicale si segmentul de externalizare, a reusit sa se mentina la cota de supravietuire si chiar profit in acest an, detronand industrii...
• Angajari firave in industria auto
  Desi vanzarile de autoturisme au scazut cu 54% dupa primele zece luni ale acestui an, industria nu a trecut printr-un colaps perpetuu. Cateva evenimente semnificative, cum ar fi preluarea uzinei...

La polul opus, cele mai mici bugete de marketing si comunicare se regasesc in sectorul energetic, auto, turism si IT. Acesti bani sunt cheltuiti in special in campanile de mass marketing, in promovarea online, in distributia de cataloage, mailing si PR. In schimb, cele mai mici bugete sunt alocate pentru emailing, telemarketing, pentru trimiterea de SMS-uri si mobile marketing.

Ca si canale de comunicare, cele mai folosite sunt e-mailing-ul, distributia de cataloage, mailing-ul adresat, urmate de canalele “clasice de mass marketing” (TV, ziare), drop mail-ul, telemarketing-ul, mobile marketing-ul, Internetul (prin folosirea bannerelor, blogurilor, a retelelor sociale) si PR-ul.

"Apeland la externalizarea serviciilor, companiile isi pot reduce costurile cu 10% pana la 50%. Insa acestea nu trebuie sa se gandeasca numai la faptul ca outsourcing-ul reduce costurile, pentru ca aceste servicii ajuta si la cresterea veniturilor precum si a serviciilor oferite clientilor", a spus reprezentantul Linea Directa Communications, companie care activeaza pe piata de marketing direct si call center, potrivit NewsIn.

Grbic considera ca industria outsourcing din Romania are un mare potential de crestere in special datorita raportului excelent dintre calitate si pret la serviciile oferite."Pretul este unul dintre cele mai scazute din Europa Centrala si de Est, iar personalul este foarte bine pregatit, in special prin capacitatile multilingvistice", a adaugat Mananing Director al companiei Linea Directa Communications.