Gelul de dus Dove este produsul care primeste cele mai multe recomandari pozitive din partea consumatorilor romani, urmat de samponul Elseve si detergentul de vase Fairy, arata primul studiu Net Promoter Score pentru piata bunurilor de larg consum din Romania, realizat de Futurelab si Daedalus Group.
Net Promoter Score (NPS) este indicele care descrie intentia consumatorilor de a recomanda prietenilor sau colegilor o companie sau un produs. Consumatorii sunt astfel impartiti in trei categorii: promotorii – cumparatorii loiali si entuziasti, care recomanda brandul si ii alimenteaza cresterea; pasivii – consumatori satisfacuti, dar lipsiti de entuziasm fata de brand si vulnerabili la ofertele competitiei; detractorii – consumatori nemultumiti, care ii pot dauna brandului si pot afecta cresterea afacerii, prin publicitate negativa.
Citeste continuarea articolului Top 10 branduri recomandate de romani »




