In urma cu patru ani, dupa preluarea RoBank, subsidiara locala a grupului ungar OTP avea aproximativ 500 de angajati. In 2009, cifra s-a dublat. In 2005, fluctuatia anuala de personal ajungea la 20%, urmand sa atinga o cota anuala de 30% doi ani mai tarziu. Inainte de criza doar 7% dintre angajati pleaca din OTP spre alte slujbe, iar acum, din ce in ce mai putini.
Scaderea de peste sapte ori a fluctuatiei de personal, de la varful de 31% inregistrat in 2007 la sub 7% in 2009, are doua cauze majore: implementarea si cresterea unei culturi organizationale care sa retina si sa motiveze angajatii si criza.
“Cand a inceput criza, mesajul dat in companie a fost: in orice criza exista o oportunitate, hai sa o descoperim si sa vedem ce este de facut. Sa fim flexibili si sa identificam zonele pe care trebuie sa ne concentram pe termen scurt si mediu. Sigur ca o parte din fluctuatia de personal s-a stabilizat si datorita crizei, in ceea ce ne priveste, insa, semnalele de stabilizare au venit inainte”, sustine Manuela Sfirschi, HR manager OTP Bank, prezenta la seminarul intern organizat de asociatia profesionistilor in resurse umane, HR Club.
Citeste continuarea articolului Cum a micsorat OTP Bank fluctuatia de personal »
