Clasa Mini Numarul maxim de puncte a fost de 1.000. Satisfactia in randul clientilor germani a scazut la o medie de 807 puncte in 2011 de la 813 anul trecut. Clasa Mica Loc Model Puncte Clasa Compacta Loc Model Puncte Clasa Medie Loc Model Puncte Clasa Medie Superioara Loc Model Puncte Clasa Lux Loc Model Puncte Clasa MPV Loc Model Puncte Clasa SUV Loc Model Puncte
Atractivitatea (performanta, design, confort, functionalitate) este criteriul care a contat cel mai mult pentru germani, in porcent de 32%, urmat de Calitate si Incredere cu 26%, Costurile de Intretinere (combustibil, asigurare, servicii si reparatii) cu 22% si Satisfactia privind relatia cu concesionarul 20%.
Anul acesta au fost inregistrate cu 12 defectiuni mai multe la 100 de masini decat in 2010, majoritatea fiind la exterior, sistemul de incalzire, ventilatie si aer conditionat.
Clasa Mini
Loc Model Puncte
1 Fiat 500 818
2 Hyundai i10 815
3 Suzuki Splash 812
1 Mazda2 835
2 Daci Logan 832
3 Mini Mini 827
1 Mazda3 862
2 Mercedes-Benz clasa A 848
3 Honda Civic 843
1 Honda Accord 860
2 Volvo V50 859
3 Opel Insignia 839
3 Toyota Avensis 839
1 Mercedes-Benz C-Class 837
2 BMW Seria 3 832
3 Audi A4, S4 827
1 Mercedes-Benz E-Class 846
2 Mercedes-Benz S-Class 832
3 Volvo V70 827
1 Ford S-MAX 846
2 Seat Altea 841
3 Mercedes-Benz B-Class 838
3 Toyota Verso 838
1 Mercedes-Benz M-Class 854
2 Audi Q7 853
3 Volkswagen Touareg 835
Cele mai apreciate masini de catre clientii nemti
Compania J.D. Power a efectuat un studiu privind satisfactia a 17.000 de proprietari germani de autoturisme cu o vechime de peste 2 ani, luand in calcul 67 de indicatori grupati in patru categorii, atractivitatea, calitatea si increderea, costurile de intretinere si relatia cu concesionarul.
Te-ar putea interesa si:
Cele Mai Citite Articole
