Cum au incercat companiile aeriene sa castige clienti noi in 2010

Carpatair, companie aeriana cu hub-ul in orasul Timisoara, a introdus la finalul lunii martie serviciul - Bus & Fly - pentru a lega Arad de Timisoara.

Serviciul se adreseaza pasagerilor din Arad care doresc sa zboare pe rutele Carpatair din Timisoara, atat catre Italia, Germania, Grecia, Ucraina, Rep. Moldova si spre diverse puncte din Romania deservite de companie, cat si cetatenilor din tara si strainatate care doresc sa ajunga la Arad folosind rutele Carpatair.

Aradul este deservit in foarte mica masura de zboruri interne si internationale. La Timisoara, romanii care folosesc transportul asigurat de Carpatair din Arad se pot imbarca si in cursele operatorilor aerieni parteneri, Tarom si Lufthansa.

Prin serviciul Bus & Fly Carpatair asigura cate 2 curse/zi pe relatia Arad-Timisoara, Timisoara-Arad, in fiecare zi, de luni pana sambata. Transferul pasagerilor este asigurat prin intermediul unei linii speciale de transport, Carpatair folosind microbuze speciale de 12 -16 locuri si autocare de 40 de locuri, in functie de numarul de pasageri inregistrat. Durata calatoriei Arad - Timisoara este de aproximativ o ora si 20 de minute.

Carpatair a introdus in iunie serviciul de check-in online, Carpatair Web Check-in, care ofera pasagerilor posibilitatea de a indeplini formalitatile de check-in pe Internet, cu pana la 1 ora inainte de plecare.

In paralel, pasagerii Carpatair au in continuare posibilitatea de a opta pentru check-in-ul traditional, direct la aeroport, fara obligatia de a plati taxe suplimentare.

Web check-in este un serviciu gratuit prin care Carpatair urmareste eficientizarea timpului necesar indeplinirii formalitatilor de calatorie si simplificarea intregului proces. Serviciul este disponibil pasagerilor cu maxim 24 ore si cu pana la 1 ora inainte de plecare.

Dupa finalizarea procesului de check-in online pe site-ul Carpatair, pasagerii nu trebuie decat sa printeze cartea de imbarcare si sa se prezinte la aeroport.

In plus, web check-in-ul ofera pasagerilor posibilitatea de a alege in avans locul preferat in avion si de a inregistra bagajele la ghisee speciale. In cazul in care se zboara cu retur la un interval de timp scurt fata de plecare (la doar cateva ore sau a doua zi), pasagerii pot realiza formalitatile de check-in online si pentru zborul de retur.

Infiintata in 1999, Carpatair este in prezent cea mai mare companie aeriana regionala din Europa de Sud-Est, operand in principal pe piete regionale de nisa.

Carpatair opereaza in prezent pe 10 aeroporturi interne si 18 aeroporturi externe. Numarul total al zborurilor regulate operate de companie este de peste 340 de zboruri/saptamana spre 30 de destinatii din 6 tari.

Din 2009 Carpatair a inceput procesul de extindere a operatiunilor in tara prin lansarea de zboruri directe spre Italia din Bucuresti- Otopeni si Craiova.

Carpatair este compania aeriana din Romania cu cea mai mare frecventa de zbor intre Romania si Italia, operand cel mai mare numar de zboruri regulate in Italia.

Luand in considerare orarul de vara anuntat, numarul zborurilor spre Italia ajunge la 110 zboruri one-way (55 cu retur) pe saptamana. Numarul total al zborurilor regulate operate de companie ajunge astfel la 280/saptamana, spre 30 de destinatii si 6 tari.