A fost lansat primul serviciu de consultații virtuale pentru interpretarea rezultatelor analizelor medicale
Synevo România a lansat, în parteneriat cu platforma ATLAS, un serviciu digital dedicat integral interpretării rezultatelor analizelor medicale. Serviciul Synevo Decoder poate fi accesat de persoanele care au nevoie de clarificări pentru înțelegerea corectă a rezultatelor investigațiilor medicale realizate în cadrul rețelei Synevo. Clienții Synevo sunt consiliați de o echipă de medici, specializați în medicina de laborator, anatomie patologică și genetică.
Serviciul Synevo Decoder a fost proiectat în colaborare cu ATLAS, companie de servicii de consultanță psihologică și telemedicină. Inițial acesta a fost gândit ca o soluție pentru limitarea interacțiunilor sociale în perioada stării de urgență. Răspunsul pozitiv din partea pacienților a dus la permanentizarea acestuia.
Noul serviciu digital oferă pacienților acces la informații sigure, rapide, din confortul propriei case. În acest fel, medicii de laborator vor deveni din ce în ce mai mult parteneri de dialog cu pacienții și îndrumători în procesul de interpretare al rezultatelor de diagnostic de laborator.
dr. Antoanela Curici, director medical Synevo România
Mediul online face ca interacțiunea dintre pacient și medic să fie mai puțin solicitantă, pentru că elimină deplasarea și așteptarea fizică, de fiecare dată când acestea nu sunt necesare, dar și pentru că oferă posibilitatea unei discuții cu medicul într-un mediu familiar pentru pacient - spre deosebire de discuția din cabinet -, aspect care ajută în alegerea tratamentului si redobândirea unei stări bune de sănătate.
Dr. Mihai Bran, co-fondator ATLAS.app.
De la începutul acestui an sute de pacienți Synevo au solicitat interpretarea rezultatelor analizelor medicale prin intermediul unor consultații virtuale. Majoritatea consultațiilor au vizat analize medicale uzuale. În același timp, compania a remarcat o cerere în creștere pentru analize complexe de tipul celor genetice. Acest segment are în acest moment o pondere de 20% în totalul consultațiilor oferite.
Consultațiile virtuale oferite de medicii de laborator au o durată de maximum 20 de minute și sunt gratuite pentru toți pacienții care au realizat testele în rețeaua națională Synevo.
Anul trecut au fost realizate peste 13 milioane de teste medicale în rețeaua de laboratoare Synevo din România. Conform unui studiu intern despre satisfacția clienților care au evaluat vizitele din centrele de recoltare, 88% dintre aceștia au declarat că recomandă serviciile companiei apropiaților datorită profesionalismului personalului, promptitudinii recoltării și primirii rezultatelor și calității generale a serviciilor oferite.
Synevo este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de diagnostic de laborator din România, oferind peste 2.000 de tipuri de analize uzuale și avansate, în toate domeniile de diagnostic clinic de laborator. La finalul anului 2020, Synevo România administra o rețea națională de 19 laboratoare și 126 de centre de recoltare a probelor biologice, efectuând peste 13 milioane de teste pe parcursul întregului an.