Comentarii pe articolul Compania de call-center Webhelp Romania va angaja 600 de persoane in 2008


Povestea unui veteran de la Softwin

Ingrid Blondie la 29 Noiembrie 2007, ora 00:21
Povestea unui veteran de la Softwin
Hello,

vorbesc din pctul de vedere al cuiva care nu a lucrat si nici nu lucreaza la WH, care si-a dorit odata sa lucreze acolo, but not anymore...

povestea mea, pe scurt, e urmatoarea: sunt una din persoanele care a lucrat anterior la Softwin si care nu a fost luata la WH in nici unul din cele 3 valuri. Pentru 'necunoscatori', inceputul 'sfarsitului' e undeva prin februarie-martie 2007, cand am fost anuntati - cei care lucram la Softwin pe proiectele care acum se desfasoara la WH k Softwin-ul nu va mai fi folosit drept intermediar de catre compania franceza Webhelp si k vor fi transferati doar o parte din oameni in noua locatie si totodata firma. Criteriile de selectie a oamenilor nu ne-au fost comunicate in acel moment si nici pana la final in mod clar si eu, cel putin, nu stiu nici pana in ziua de azi care au fost...Au existat numeroase zvonuri, dar doar atat...Deci LIPSA DE TRANSPARENTA totala, ceea ce nu k doar e anormal, dar nu e deloc bine in orice companie. Nu se spunea nimik despre oamenii care urmau sa plece decat in ziua in carea pers respective erau anuntate k sunt invitate sa vina la WH si atat...Secretomanie totala..Pe de alta parte, nu a fost deloc corect k am fost 'impartiti', desi s-a zis k initial s-a vrut transferul tuturor oamenilor, dar nu s-a putut, din motive financiare...Exista zvonul k oamenii au fost cumparati... cu cat erai mai veki, cu atat erai mai scump...Asa k s-a preferat transferul doar unui anumit nr de oameni veki si buni in ceea ce faceau si angajarea altora noi pt care nu se platea nimik...Bineinteles k au existat numeroase frustrari si 'rautati' inerente intre colegi care au fost o consecinta 'normala' a ceea ce s-a intamplat...Pacat...In final, cei ramasi la Softwin am fost lasati de izbeliste, in sensul k s-a incercat ajutarea de catre cei de la HR sa ne gasim alte joburi in alte companii partenere Softwin, in acelasi domeniu. Unii au fost ajutati, dar altii au fos nevoiti sa isi caute singuri un alt job...Ca sa nu mai zic k, bineinteles, dk ti se propunea un alt job intr-o companie partenera WH nu erai automat angajat dk ziceai 'da', ci trebuia sa treci aceleasi teste pe care le dadea oricine altcineva din exterior interesat de acel post. Singurul 'ajutor' era o recomandare din partea Softwinului...Dupa cum va imaginati, si eu am ramas la Softwin si sincer, pe mine personal nu m-a ajutat recomandarea celor de la SWN, mi-am gasit singura, de pe net alt job...Am fost extrem de frustrata in acea perioada de cca 3 luni cat a durat 'transferul' si kiar si dupa o perioada, kiar dk ma angajasem rapid in alata parte, si am simtit cum ne 'separa'...Au plecat la WH multi dintre colegi care imi devenisera ulterior prieteni dragi...dupa unii dintre ei chiar am plans cand au plecat, pt k imi imaginam k nu o sa mai tinelm leg la fel pe viitor...Si kiar asa a si fost, din pacate...Dar asta e, life goes on, cum ni s-a zis kiar in acele momente de catre superiori...E o incurajare din partea cuiva care nu are cum sa te ajute, bineinteles, dar in mom alea pe mine una nu ma ajuta prea mult...Cum am mai zis, m-am simtit frustrata, kiar ...tradata...k nu am fost luata la WH, dupa ce 'investisem' mult timp in Softwin....Plus k nu am fost niciodata genul care isi baga picioarele in ce face, nu am chiulit, nu am avut 'absente nemotivate', din contra, faceam chiar si ore suplimentare de cate ori era nevoie..Concedii multe si lungi nu am avut, am lucrat sarbatori la rand...faceam tot ce puteam sa dau ce e mai buna din mine, asta nu de 'frica' k se ia nu stiu ce supervizor de mine, ci pt k asa sunt eu, pt k imi placea ce faceam...De altfel, asta a fost unul din motivele pt care am stat atata timp acolo, pe langa colegi, programul flexibil si atmosfera...Pt k salariul pt vechimea mea nu era deloc mare, cel putin in comparatie cu alte firme in domeniu...

In prezent, nu mai sunt de mult frustrata k nu am plecat la WH, pt k intre timp am gasit alt job unde imi place mai mult ce fac, e mai aproape de ce ma intereseaza pe mine k activitate, colegii sunt mai de gasca decat dincolo - acolo aveam 4-5 colege f bune cu care puteam vb orice, in rest eram doar colege si atat -, salariul e mult mai bun, conditiile de lucru (inclusiv acces la Mess) si atmosfera - la fel (in principal pt k nu suntem chiar atat de multe zeci de oameni si marea majoritate sunt baieti, deci din start o alta atmosfera, alt gen de discutii)...Per total, e mai bine unde sunt acum si nu mai regret k nu am plecat la WH...Nici nu port pica nimanui...k nici nu as sti cui, pana la urma...nu stiu cine a fost direct responsabil de 'trierea' oamenilor...Si, din ce am aflat ulterior, nici nu prea am ce regreta: salariile au ramas cam la fel, cel putin pt agenti, sau poate s-au marit putintel (dar nu a avut loc 'marea marire' de care tot se vorbea cand ink eram cu totii acolo...), conditiile de lucru am inteles k nu sunt f grozave (spatiu destul de mic pt atatia oameni, monitorizarea destul de stricta a angajatilor, pretentii din partea superiorilor mai mari decat la SWN referitor la task-uri si obiective, loc de fumat tot nu exista - tre' sa fumezi afara, in strada...! ) si cine stie ce o mai fi, pt k eu nu am pus niciodata piciorul acolo...In fine, nici vb k 'jubilez' pt faptul k nu au primit ce li se promisese...Doamne fereste...doar ma simt mai bine si consider k in cazul meu se aplica zicala: 'Tot raul spre bine'...
Lllaura la 26 Octombrie 2009, ora 16:12
pt Ingrid Blondie: Si unde lucrezi acum? tot la o firma de genu?si eu am lucrat la Softwin da am plecat singurica inainte sa devina doar Webhelp...nu mi-a placut prea tare sincer...(in afara de programul care era oky). chiar n-ai cum sa evoluezi in firma aia. ..cel mult poti ajunge supervizor, si nu e mare spanac :)

  Inapoi la articolul Compania de call-center Webhelp Romania va angaja 600 de persoane in 2008

Setari Cookie-uri