Nu e adevarat

concilierea nu era obligatorie. cu toate acestea au avut la dispozitie 15 zile pentru a se prezenta macar fizic. intr-un dispret total, nu s-au prezentat si au invocat motive de genul dati-ne CNP, desi in anexa aveau contractele ca numere si data, si numele fiecarui reclamant.

aceasta pozitie a BCR, dupa saptamani de dispret fata de actiunea noastra, imi spune ca au evaluat situatia. nu s-au asteptat sa ajungem in instanta. si au inceput sa planga ca niste copii mici. incearca sa induca in eroare lumea doar pentru a-si apara reputatia si scaunele.

sa nu uite un vechi proverb: "buturuga mica rastoarna carul mare". mai avem pentru ei inca o injectie, Grupul 2, de care nu pomenesc nimic. din cate am inteles nici aici nu au venit la conciliere. si vom mai avea pe ei si alte grupuri viitoare.�

Am fost in BCR centrala la negocieri, eu i-am invitat, si am stat timp de 3 ore acolo incercand sa "gasesc" o solutie. Dupa ce au fost introduse toate datele in calculator pt refinantare, mi s-a spus ca nu ma incadrez sa platesc o rata mai mica. Asa suntem tratati, pentru ca nu se doreste refinantarea din partea bancii, pt ca pe spinarea noastra se platesc ofertele promotionale de acum. RUSINE BCR!

Salut ,

BCR minte cu nerusinare . Nu au catadicsit sa se prezinte la conciliere , au spus ca : numarul de contract de credit , numele si prenumele titularului , adresa titularului , CNP titular credit , nu sunt informatii indeajuns ca ei sa gaseasca contractele noastre . In plus au spus ca 2 saptamani cat a durat concilierea nu e indeajuns ca ei sa faca rost de contractele de credit ale oamenilor , pt ca sunt de peste tot din tara .

De parca noi nu am stii ca dosarele sunt pastrate in Bucuresti , arhivate ..... si disponibile si in format electronic .

BCR se comporta execrabil cu clientii , nu dai informatii . Raspunsurile la sesizarile noastre sunt pe dinafara . Noi intrebam de mere .. ei raspund ca nu au pere . Daca nu ar preciza numarul de inregistrare in raspunsul lor , nu am stii la ce se sesizare se refera raspunsul .

Primim raspunsuri standard , indiferent de ce nelamuriri avem .

Ar trebuii ca o banca cu pretentii ca BCR sa isi respecte mai mult clientii , si sa nu ne trateze ca pe nimicuri . Sa nu uite ca banii de la noi vin .. si daca nu coboara pe pamant mai repede o sa se trezeasca in fata sucursalelor cu un morman de cheii ,... si sa faca ce cred ei de cuviinta cu apartamentele executate silit . Sa le vanda la cine vor ei .

Noi cei care inca putem sa ne platim ratele lor nesimtite ... ar trebuii sa ne trateze cu mai mult respect .

O zi buna

Claudiu

atitudinea lucratorului de la ghiseu nu are legatura cu politica bancii.acum cateva zile am stat aproape o ora sa alimentez un card.nu e vinovata banca pt ca are melci si nepoti angajati la ghisee.cauta pe cineva pregatit din banca