1. Nu considera ca stii intotdeauna ce este mai bine

Pilotii care cred ca le stiu pe toate pot ajunge sa sfarseasca rau, atat ei, cat si pasagerii aeronavei.

“Sunt piloti care se contrazic cu contrololul de trafic aerian, ignora prognozele meteo sau nu iau in calcul semnalele care indica functionarea neconforma a avionului” spune Glenner.

Managerii fac aceleasi greseli, plecand de la premisa ca “deja stiu tot ce este necesar”. Problema este ca de fapt nimeni nu stie tot, tot timpul vor exista lucruri pe care sa le inveti si oameni de la care sa inveti.

Asadar, atunci cand cineva iti ofera un sfat sau indica o regula care trebuie respectata, managerii ar trebui macar sa se gandeasca la posibilitatea ca acea persoana poate sti o informatie necunoscuta lui.

Sursa foto: freedigitalphotos.net