Sapte detalii care conteaza cel mai mult atunci cand esti la o intalnire de afaceri
Oamenii sunt obisnuiti sa judece si din cauza acestui lucru nu pot intalni pe cineva fara a evalua si a interpreta comportamentul acestuia. In timp ce noi tindem sa credem ca judecatile noastre se bazeaza pe continutul conversatiilor si a altor comportamente evidente, studiile spun altceva. De fapt, majoritatea hotararilor pe care le luam sunt concentrate pe detalii, cum ar fi strangerile de mana si limbajul corpului.
Comportamentul uman inconstient are o limba proprie, iar cuvintele interpretate nu sunt intotdeauna cele mai bune. Aceste comportamente au devenit probabil o parte integranta a fiintei umane si pot fi obstacole considerente pentru cariera fiecaruia.
Ce conteaza cel mai mult atunci cand esti la o intalnire de afaceri Cum tratezi ospatarii si receptioneriiModul in care tratezi ospatarii si receptionerii a devenit un indicativ comun la un interviu pentru un job. Modul in care interactionezi cu personalul din departamentul relatiilor cu clientii poate fi privit de intervievatori ca modul in care tratezi oamenii in general. La fel de importante sunt si pranzurile de afaceri, nu conteaza cat de frumos arati la masa, oamenii vor fi mai atenti la comportamentul pe care-l ai fata de altii.
Cat de des iti verifici telefonulEste deranjant atunci cand cineva se uita la telefon in mijlocul unei conversatii. Procedand astfel, transmiti o lipsa de respect, atentie si abilitati de ascultare. Cu exceptia cazului in care este o urgenta, de aceea este bine sa avem telefonul langa noi, dar asta nu inseamna ca trebuie sa stam cu ochii doar in ecranul telefonului. Un studiu de la Universitatea Elon citat de Forbes sustine ca, atunci cand te uiti la telefon in timpul unei conversatii scazi, atat calitatea, cat si cantitatea interactiunii fata in fata.
Obiceiurile repetitive atunci cand ai emotiiMomentele in care iti atingi fata sau te joci cu degetele indica faptul ca ai emotii si nu detii control asupra corpului tau. Conform unei cercetari realizate de Universitatea din Michigan, aceste obiceiuri emotionale apar cel mai des la persoanele perfectioniste atunci cand sunt dezamagite sau plictisite.
Strangerea de manaEste ceva obisnuit ca oamenii atunci cand fac cunostinta cu cineva sau isi iau la revedere se strang de mana. Un studiu realizat de Universitatea din Alabama a aratat ca, desi nu poti elabora o ipoteza despre competenta cuiva bazata pe strangerea de mana, poti identifica cu precizie trasaturile de personalitate. Studiul a aratat ca o strangere de mana ferma poate defini o persoana mai extrovertita si mai putin timida.
Sunt mai multe tipuri de oameni, cei care doar vorbesc despre ei insisi fara oprire si cei care dau doar intrebari, fara a impartasi detalii din viata lor. Persoanele care reusesc sa aiba un echilibru intr-o conversatie vor avea mai mult succes.
IntarziereaCand intarzii oamenii incep sa creada ca nu ai respect si esti dezinteresat de ce se intampla in acel moment. Contrar acestor informatii, un studiu al Universitatii de Stat din San Diego a prezentat intarzierea ca fiind un obicei pentru persoanele care fac mai multe lucruri in acel timp. Pentru a nu face presupuneri gresite cel mai bine e sa intrebi motivele intarzierii.
Contactul vizualCheia contactului vizual este echilibrul. Desi este important sa mentii contactul vizual, poate fi perceput ca fiind agresiv si infiorator. In acelasi timp, daca mentii un contact vizual doar pentru o mica parte a conversatiei s-ar putea sa pari dezinteresat, timid sau jenat. Studiile arata ca mentinerea contactului vizual pentru aproximativ 60% din conversatie tinteste un echilibru corect si te face sa arati interesat, prietenos si de incredere.