28 Ianuarie 2014
Studiu: brand-urile pur si simplu nu raspund pe Twitter
Daca ai un brand de companie pe Twitter, cel mai probabil interactionezi foarte putin cu clientii pe aceasta retea sociala, rezulta dintr-un studiu realizat de Simply Measured, citat de Entrepreneur.com.
Simply Measured s-a uitat la 98 de brand-uri de top la nivel global care au pagina de companie pe Twitter si a aflat informatii esentiale.
In ultimele trei luni ale anului 2013, 98 dinte cele mai mari branduri globale au trimis cel putin un tweet, in medie trimitand 12 pe zi, conform datelor companiei de analiza in social media. Cu toate acestea, raportul a relevat faptul ca doar 54% dintre branduri au trimis reply-uri inapoi.
Pizza Hut foloseste cel mai des functia de @reply, trimitand peste 68.000 de raspunsuri.