19 August 2014
Cele sase elemente ale persuasiunii [INFOGRAFIC]
Cuvantul “influencer” este folosit foarte des in business, dar cum actioneaza pana la urma persuasiunea? Un infografic al companiei britanice Everreach incearca sa explice elementele pe care companiile le pot folosi pentru a face clientii sa spuna “da”. Lista este bazata pe invataturile Dr. Robert Cialdini, autor al cartii “Influence: The Psychology of Persuasion”.
Clientii simt mai puternic sa iti aprecieze business-ul daca, de exemplu, au primit ceva neasteptat sau personalizat. De asemenea, ei tind sa doreasca mai mult lucruri rare – de aceea ofertele limitate tind sa atraga mai multi clienti.