Sefa Avon muta lupta pe Internet si se gandeste la o fabrica in Romania

In prezent, programul investitional al Avon Romania se concentreaza pe largirea gamei de produse anti-imbatranire si pe cea a parfumurilor, in conditiile in care piata cosmeticelor, evaluata la peste 700 de milioane de euro, inregistreaza un ritm de crestere de 15% si incepe sa se stabilizeze, pe fondul unei fragmentari sporite.

In acest context, Romania este unul dintre motoarele de crestere din regiune pentru companie, climatul sau politico-economic oferind avantaje care pot atarna greu in luarea unei decizii privind locatia unei noi fabrici Avon.

Romania, posibila locatie pentru o noua fabrica Avon

“De ce sa nu deschidem o fabrica Avon in Romania? Avem un climat economic si politic prielnic, materii prime si costuri reduse ale operatiunilor. Poate ca nu avem cel mai sanatos climat in sensul strict al cuvantului, insa nu este cu mult mai bolnav decat cel din Bulgaria sau Ungaria, de exemplu”, a declarat, pentru Wall-Street, Angela Cretu (foto), manager general pentru Europa de Sud-Est al multinationalei Avon.

Monica Tatoiu, directorul general al Oriflame Romania, are insa o alta parere si nu da prea mari sanse Romaniei sa castige competitia cu Ungaria si Cehia in alegerea noii fabrici de cosmetice Oriflame. Producatorul suedez Oriflame si-a anuntat, inca din toamna anului trecut, intentia de a construi o uzina in regiunea Europei Centrale si de Est.

In cursa pentru investitia evaluata la peste 2 miliarde de euro, se aflau, initial, Romania, Ungaria, Cehia si Ucraina, dar evolutiile recente arata ca “balanta ar putea sa incline in favoarea Ungariei in conditiile in care anul acesta ar putea aduce surprize neplacute jucatorilor de pe piata cosmeticelor, schimbarea macazului politic atragand dupa sine o serie de transformari economice defavorabile industriei de profil”, potrivit lui Tatoiu.

“Principalele dezavantaje ale Romaniei sunt lipsa de autoritate, incertitudinea taxelor, neconcordanta dintre costurile de operare (inchirierea de terenuri), timpul de recuperare a investitiilor dar si gravele problemele legate de infrastructura”, a precizat, de curand, sefa Oriflame.

Aliante strategice cu jucatori premium

Anul acesta, piata de cosmetice va fi caracterizata de o polarizare extrema, consumatorii preferand, pentru produsele cosmetice uzuale sa dea cel mai mic pret de piata, aspirand insa si la zona premium, pentru care sunt pregatiti sa achite costul aferent, potrivit aprecierilor lui Cretu.

In acest sens, Avon Romania se pregateste sa lanseze, in septembrie, o serie de parteneriate strategice cu jucatori din zona produselor premium, dupa modelul aliantei cu creatorul de moda francez Christian Lacroix, care a creat pentru Avon parfumul “Rouge”.

Daca pe segmentul parfumurilor exista deja un astfel de parteneriat, viitoarele aliante ar putea fi incheiate cu jucatori premium pentru produsele de machiaj, de ingrijire a pielii sau de ingrijire personala.

Parfumurile sunt unele dintre cele mai bine vandute produse Avon. In Romania frecventa de folosire a unui parfum pe zi este de 1,1(un roman foloseste cel putin o data pe zi un parfum) comparativ cu cele 0,2 inregistrate de Germania, potrivit datelor emise de companie. Avon este principalul brand de parfumuri din Romania, popularitatea sa crescand de la cele 11% inregistrate in 2000, la 55% in 2007, conform datelor publicate de Consumer Strategy Survey in 2007.

“Vom lansa aliante strategice pe segmentul premium, insa vom evita canibalizarea propriului portofoliu. De exemplu, in Bulgaria s-a facut un astfel de parteneriat cu un producator de apa minerala, care a avut succes. Insa, in Romania, nu as fi facut acelasi lucru pentru ca inca nu avem un anume producator care sa se adreseze cu precadere femeilor”, a explicat sefa Avon.

Avon mizeaza pe personalizarea serviciilor

“Daca marii retaileri se straduiesc din ce in ce mai mult sa ofere o experienta a shopping-ului, construind multimall-uri si mari centre comerciale, atasand fel de fel de servicii experientei de cumparare, in direct selling (vanzari directe – n.r.) se intampla acelasi lucru, numai ca la o alta dimensiune. Aici conteaza foarte mult relatia emotionala ce se stabileste intre reprezentantul Avon si consumator, care este una mult mai personalizata si mai apropiata”, spune Cretu.

Astfel, Avon aduce noi servicii suplimentare, atat pe Internet, cat si pe telefonul mobil, construind o platforma virtuala sofisticata, unde fiecare consumator va avea propriul profil si propria oferta personalizata. In 2007, filiala romaneasca a facut deja primul pas in “upgradarea” sistemului de vanzari directe de cosmetice, lansand un serviciu de telefonie mobila prin care consumatorii Avon isi pot comanda produsele.

“In jur de 93% dintre comenzi le primim pe Internet, adevarata provocare fiind consumatorul insusi care si-a schimbat preferintele acut in ultimii ani. In Bucuresti, realizam 20% din totalul de vanzari, iar in mediul rural procentul este de 40”, detaliaza Cretu.

Avon Romnia este lider pe piata interna de profil, cu un volum de vanzari anuale de peste 100 de milioane de euro. Cu o cota de piata de 19% si 300 de angajati in centrul operational, pe langa cei 130.000 de reprezentanti, Avon Romania a inregistrat, in 2006, un nivel al profitului de 15 milioane de dolari si o cifra de afaceri de circa 126 de milioane de dolari, ceea ce inseamna o imbunatatire cu 12% fata de 2005.

Principalii competitori pe piata locala ai Avon Romania sunt L’Oreal, P&G, Beiersdorf, Henkel, Nivea, Farmec, Amway sau Oriflame.

Compania Avon Products Inc., cel mai mare comerciant de cosmetice din lume, a afisat un profit trimestrial peste estimari si a anuntat previziuni privind vanzarile din 2008 care au animat investitorii, apreciind actiunile companiei cu mai mult de 5%, potrivit Reuters. Compania a cheltuit 205 milioane dolari in ultimul trimestru din 2007 pentru restructurare si initiative de simplificare a gamei de produse.

Avon a anuntat ca pana la finalizarea procesului de restructurare va avea loc si o reducere a personalului cu 2.400 de posturi. Vanzarile Avon au crescut in trimestrul al patrulea cu 17% pana la 3,1 miliarde dolari, impulsionate de afacerile bune din China, Europa, Orientul Mijlociu, Africa si America Latina.