"Online-ul este indisolubil legat de offline si aduce multe beneficii suplimentare, unele care nu se vad foarte clar”. Principalele greseli pe care managerii le fac la nivel tactic sunt un focus….mult prea mare pe mici instrumente care ne ajuta sa crestem si o lipsa totala de focus pe exact ce conteaza – clientul.

„E frumos ca bombardam clientul cu multe mesaje, dar daca nu livram marfa corespunzator, totul se termina. Trebuie sa rezolvam lucrurile de baza inainte de a merge mai departe”, mai spune invitatiul WALL-STREET 360.

Vezi aici intreaga emisiune.