Candva am fost atacat de un barbat care suferea de o forma grava de psihoza. Acesta alergase spre mine cu o foarfeca, pe care mi-a pus-o cu forta la gat. Atunci am fost nevoit sa aleg: fie sa folosesc cuvinte, fie sa cer sa fie folosita forta impotriva lui. Am ales cuvintele si am continuat sa vorbesc. Imi amintesc ca ma concentram pe fiecare cuvant pe care-l rosteam, fiindca fiecare cuvant putea insemna, cu adevarat, diferenta dintre viata si moarte, conform Revistei CARIERE
Le-am ales foarte constient, cu intentia de a construi o legatura cu barbatul care ma tinea ostatic si de a-i muta atentia de la starea de disperare la cea de speranta. Cuvintele mi-au salvat viata – mie si altor oameni – nu doar o data. Cand esti negociator in situatii de luare de ostatici, cuvintele reprezinta lucrul cel mai pret pe care-l ai la indemana pentru a reactiona atunci cand o arma este indreptata asupra ta si a celorlalti. In general, cuvintele – fie ca pui o intrebare, fie ca afirmi ceva – trebuie folosite cu multa pricepere si „cu efect”. Atunci cand ne concentram cu adevarat pe intentia din spatele cuvintelor noastre si pe forta lor, se intampla ceva cu totul special.
Citeste articolul integral pe Revista CARIERE.
Sursa foto: gpointstudio, Shutterstock
Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »
Te-ar putea interesa și:
