Candva am fost atacat de un barbat care suferea de o forma grava de psihoza. Acesta alergase spre mine cu o foarfeca, pe care mi-a pus-o cu forta la gat. Atunci am fost nevoit sa aleg: fie sa folosesc cuvinte, fie sa cer sa fie folosita forta impotriva lui. Am ales cuvintele si am continuat sa vorbesc. Imi amintesc ca ma concentram pe fiecare cuvant pe care-l rosteam, fiindca fiecare cuvant putea insemna, cu adevarat, diferenta dintre viata si moarte, conform Revistei CARIERE

Le-am ales foarte constient, cu intentia de a construi o legatura cu barbatul care ma tinea ostatic si de a-i muta atentia de la starea de disperare la cea de speranta. Cuvintele mi-au salvat viata – mie si altor oameni – nu doar o data. Cand esti negociator in situatii de luare de ostatici, cuvintele reprezinta lucrul cel mai pret pe care-l ai la indemana pentru a reactiona atunci cand o arma este indreptata asupra ta si a celorlalti. In general, cuvintele – fie ca pui o intrebare, fie ca afirmi ceva – trebuie folosite cu multa pricepere si „cu efect”. Atunci cand ne concentram cu adevarat pe intentia din spatele cuvintelor noastre si pe forta lor, se intampla ceva cu totul special.

Citeste articolul integral pe Revista CARIERE.

Sursa foto: gpointstudio, Shutterstock

Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »

Despre autor
Wall-Street.ro este un cotidian de business fondat în 2005, parte a grupului InternetCorp, unul dintre cei mai mari jucători din industria românească de publishing online. Pe parcursul celor peste 15 ani de prezență pe piața media, ne-am propus să fim o sursă de inspirație pentru mediul de business, dar și un canal de educație pentru pentru celelalte categorii de public interesate de zona economico-financiară. În plus, Wall-Street.ro are o experiență de 10 ani în organizarea de evenimente B2B, timp în care a susținut peste 100 de conferințe pe domenii precum Ecommerce, banking, retail, pharma&sănătate sau imobiliare. Astfel, am reușit să avem o acoperire completă - online și offline - pentru tot ce înseamnă business-ul de calitate.

Te-ar putea interesa și:


Mai multe articole din secțiunea Cariere »



Setari Cookie-uri