Clientii Starbucks nu vor mai sta la coada. Compania va introduce comanda prin aplicatia mobila
Gigantul american Starbucks, care a creat o adevarata cultura a cafelei prin cele cateva mii de locatii, le pregateste o supriza clientilor. Seful companiei Howard Schultz a anuntat ca intentioneaza sa introduca optiunea care sa le permita clientilor sa plaseze comenzi prin intermediul aplicatiei de pe mobil, pe care sa le poata ridica mai tarziu.
Starbucks a adus in discutie metoda precomenzii inca din anul 2012, insa pana in prezent nu a dat curs intentiilor.
“Am inteles valoarea pe care o va aduce aceasta metoda. In timp vom fi lideri in acest domeniu”, a declarat Schultz., potrivit Quartz.
Comanda inainte de a ajunge in cafenea pare sa aiba sens pentru Starbucks in conditiile in care compania s-a concentrat tot mai mult pe produse alimentare, care sunt greu de pregatit decat cafelele si pot incetini serviciile.
“Ne dorim sa crestem viteza serviciilor noastre”, a spus purtatorul de cuvant al companiei, Linda Mills.
Avantajul major pe care il va avea reteaua de cafenele americane in acest domeniu vine din faptul ca multi dintre cei 10 milioane de clienti folosesc deja aplicatia mobila pentru a-si achita comenzile.