Un juriu din California a ordonat ca Starbucks să plătească 50 de milioane de dolari daune unui livrator care a fost ars de o cafea fierbinte. Băutura nu a fost asigurată în pahar, capacul nefiind prins cum trebuia.
Michael Garcia ridica băuturi de la un drive-through în Los Angeles când a „suferit arsuri severe și daune nervoase la contactul cu băutura fierbinte pe genunchii săi”, conform procesului intentat la instanța superioară din California, în 2020. Livratorul a acuzat Starbucks de încălcarea datoriei de îngrijire prin neasigurarea capacului, scrie CNN.
Michael Parker, avocatul lui Garcia, a spus că clientul său ridica trei băuturi și una dintre băuturile fierbinți nu a fost împinsă complet în container. Când barista i-a înmânat lui Garcia comanda, o băutură a căzut din container și pe el, a spus Parker.
Daunele lui Garcia au inclus dureri fizice și stres emoțional, conform unei înregistrări a verdictului de la Courtroom View Network.
Starbucks a declarat că intenționează să facă apel împotriva verdictului.
„Simpatizăm cu domnul Garcia, dar nu suntem de acord cu decizia juriului că am fost vinovați de acest incident și considerăm că daunele acordate sunt excesive. Am fost întotdeauna angajați să menținem cele mai înalte standarde de siguranță în magazinele noastre, inclusiv în manipularea băuturilor fierbinți”, a spus un purtător de cuvânt al companiei într-un comunicat.
Precedent al procesului cu Starbucks
Procesul este similar cu faimosul proces din 1994 împotriva McDonald’s, în care o femeie a vărsat cafea fierbinte pe genunchii ei și a suferit arsuri de gradul trei.
Reclamanta din acel caz, Stella Liebeck, a fost inițial recompensată cu aproape 3 milioane de dolari.
A jury in California on Friday ordered Starbucks to pay $50 million in damages to a delivery driver who was severely burned by an improperly secured lid on hot beverages.
