9 August 2011

Care sunt prioritatile noului CEO Romtelecom: Iubesc target-urile ambitioase! [VIDEO]

Cele mai importante trei obiective pentru Stefanos Theocharopoulos, noul CEO al Romtelecom, sunt multumirea actionarilor companiei prin stabilizarea veniturilor si cresterea EBITDA, sa creasca experienta clientilor si sa pozitioneze Romtelecom ca un furnizor de servicii complexe, nu doar ca furnizor de telefonie fixa.

„Vrem ca atunci cand un client intra intr-un magazin Romtelecom acesta sa spuna doar numele si adresa si personalul nostru va sti imediat ce nevoi telecom are, oferindu-i pachete flexibile si personalizate. Acest lucru se va intampla in cateva luni, rezultatele vor fi vizibile”, sustine noul CEO al companiei.

El subliniaza ca unii clienti Romtelecom inca percep compania ca pe un furnizor de servicii de telefonie fixa, si atat. „Este un lucru fals si incercam sa schimbam aceasta perceptie. Romtelecom detine cea mai vasta retea broadband din tara, precum si servicii complexe de televiziune si, cu ajutorul Cosmote, completam si ofertele de telefonie mobila si Internet mobil. Vom lansa oferte personalizate si usor de inteles de catre clienti”, spune Stefanos Theocharopoulos.

Romtelecom a disponibilizat de la inceputul anului circa 1.400 de angajati. Intrebat daca vor mai urma concedieri, Theocharopoulos a spus ca acest lucru „nu este un target, ci este urmare a anumitor rezultate ale companiei”.

In prima intalnire cu presa de la numirea in functia de CEO al Romtelecom, Theocharopoulos a rostit foarte des sintagma „a creste experienta utilizatorilor”, chiar promitand ca in urmatoarele luni rezultatele vor fi vizibile.

Ce parere aveti de prioritatile Romtelecom? Ce va multumeste la companie si ce nu? Comentati mai jos.

Citeste si