Angajații DSP București nu au răspuns la niciun apel telefonic timp de mai bine de 30 de minute, într-un experiment live găzduit de o emisiune Digi24, la care participa Raed Arafat. Secretarul de stat în Ministerul Afacerilor Interne a recunoscut că există o problemă majoră.

Digi24 a făcut vineri seara un experiment, în prezența secretarului de stat Raed Arafat: a sunat la DSP, așa cum sună oamenii care au nevoie, în plină pandemie de COVID-19.

Au fost cel puțin șase încercări la cele trei numere de telefon puse la dispoziție de DSP București.

Te poate interesa și: Raed Arafat, mesaj pentru cei care "studiază" Școala de Medicină din cadrul Universității Facebook

Toate încercările s-au soldat fie cu ton de „ocupat”, fie s-a auzit vocea unui robot.

Retail jobs

A trecut aproape jumătate de oră până când de la capătul celălalt să se audă o voce umană care a îndemnat: „Ziceți”.

Când, aproape de încheierea emisiunii, jurnaliștii erau pe punctul de a renunța, a răspuns cineva de la DSP București: „Da, vă rog, bună seara, medicul de gardă, doctor Ilie, DSP București, vă rog”.

Doamna doctor a explicat că în acel moment erau trei persoane de gardă. „Eu în jurul meu am trei telefoane, colegele mele au alte trei. Eu am închis acum trei apeluri simultan, că nu mai dovedeam să fac față”, a explicat medicul.

„Pot să crească numărul (personalului). E un oraș mare. Poate că într-adevăr, trebuie schimbat modul. Nu știu care e modul în care sunt legate telefoanele”, a reacționat Raed Arafat.

Citeste si:
Rata de incidență crește în continuare în București: 14,2 la mia de...
Rata de incidență crește în...

Sursa foto: Agerpres Foto
Abonează-te pe

Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »

Despre autor
Wall-Street.ro este un cotidian de business fondat în 2005, parte a grupului InternetCorp, unul dintre cei mai mari jucători din industria românească de publishing online. Pe parcursul celor peste 15 ani de prezență pe piața media, ne-am propus să fim o sursă de inspirație pentru mediul de business, dar și un canal de educație pentru pentru celelalte categorii de public interesate de zona economico-financiară. În plus, Wall-Street.ro are o experiență de 10 ani în organizarea de evenimente B2B, timp în care a susținut peste 100 de conferințe pe domenii precum Ecommerce, banking, retail, pharma&sănătate sau imobiliare. Astfel, am reușit să avem o acoperire completă - online și offline - pentru tot ce înseamnă business-ul de calitate.

Te-ar putea interesa și:

Setari Cookie-uri