“Educarea clientului este foarte importanta. Nu am fost invatati de mici cu anumite servicii, iar acum, daca un produs apare azi in Statele Unite ale Americii, peste cateva zile e si in Romania. Insa multi dintre consumatorii romani nu stiu cu adevarat ce inseamna un produs, nu citesc eticheta si nu sunt informati corect pentru a alege produsele corect”, precizeaza Sorin Mierlea.

Declaratiile au fost facute la masa rotunda „Vanzarea produselor si garantiile asociate. Dialog privind drepturile consumatorilor”, in cadrul Campaniei Uniunii Europene pentru informarea consumatorilor din Romania - “E dreptul tau! Actioneaza!”.