Wizz Air recomandă cumpărarea biletelor de avion direct de pe site-ul companiei

Din cauza restricțiilor de călătorie care se schimbă rapid, care pot fi impuse în orice moment pentru a opri răspândirea COVID-19, Wizz Air recomandă canalele WIZZ pentru a obține un preț mai bun și cele mai recente informații despre detaliile zborului, restricțiile de călătorie locale, drepturile pasagerilor și opțiunile de rambursare.

Atunci când rezervările se fac prin intermediul agențiilor de turism, Wizz Air nu poate contacta clienții, deoarece aceste agenții își folosesc propriile date de contact pentru a rezerva biletele și rareori transmit pasagerilor notificările primite de la compania aeriană.

Vezi și: Wizz Air lansează patru noi rute din Iaşi

Rezervarea prin agențiile de turism costă mai mult

Wizz Air și-a automatizat procesul de rambursare pentru acordarea compensațiilor pentru călătorii. Prin această modalitate, în cazul în care Wizz Air anulează zborurile, clienții afectați primesc automat 120% din tariful inițial sub formă de credit de companie, valabil 24 de luni din momentul anulării. Clienții pot opta pentru o rambursare în numerar, iar acum Wizz Air se angajează să ofere rambursări prin metoda de plată inițială în termen de 30 de zile de la solicitarea de conversie în numerar. Pasagerii care și-au rezervat biletele prin intermediul agențiilor de turism trebuie să contacteze agenția respectivă pentru a solicita rambursarea.

Rezervarea prin agențiile de turism costă mai mult, deoarece aceste companii adaugă costuri suplimentare la tarifele Wizz Air, așa că pasagerii nu numai că obțin toate informațiile importante de călătorie atunci când fac rezervări pe wizzair.com sau pe aplicația mobilă a companiei aeriene, dar primesc și cele mai mici tarife.

Wizz Air, una dintre cele mai mari companii aeriene low-cost din Europa, operează o flotă de 124 de aeronave Airbus A320 și A321. Compania a fost numită recent una dintre cele mai sigure zece companii aeriene din lume de către airlineratings.com, iar în 2020 – „Compania aeriană a anului" de către Air Transport Awards.