UCP este dezvoltat de Google împreună cu alte platforme de e-commerce
Universal Commerce Protocol își propune să fie infrastructura care să le permită platformelor, magazinelor și furnizorilor de plăți să colaboreze mai ușor. Compania îşi propune ca UCP să devină un standard în industrie, folosit de retaileri pentru agenţii lor AI şi sistemele aferente, de la descoperirea produselor şi cumpărare, până la asistenţa post-vânzare, potrivit CNBC.
UCP este dezvoltat de Google împreună cu platformele de e-commerce Shopify, Etsy, Wayfair, precum și cu retailerii americani Target și Walmart.
Și alte companii globale încearcă funcții pentru a-i ajuta pe utilizatori să cumpere mai ușor produse
Comerțul electronic a devenit unul dintre principalele câmpuri de luptă pe piața în plină expansiune a inteligenței artificiale generative, Google confruntându-se cu OpenAI, Perplexity și Amazon, toate încercând să determine consumatorii să îşi înceapă călătoria de cumpărare în propriile aplicaţii şi servicii.
În septembrie, OpenAI a anunțat funcția Instant Checkout, care permite utilizatorilor să cumpere anumite produse prin ChatGPT, percepând un comision pentru tranzacțiile intermediate. Soluția sa Agentic Commerce Protocol, dezvoltată în parteneriat cu Stripe, este de asemenea open source și ar putea concura cu UCP.
Perplexity a anunțat în luna mai că încheie un parteneriat cu PayPal pentru a permite utilizatorilor să cumpere produse, să rezerve călătorii și să obțină bilete la concerte direct din chat-ul său, iar în noiembrie a anunțat că va lansa un produs gratuit de cumpărături pentru utilizatorii din SUA.
Și Amazon a lansat la începutul anului trecut funcția „Shop Direct”, care le permite consumatorilor să caute produse de pe site-urile altor branduri direct în platforma sa, inclusiv printr-un agent AI care poate cumpăra produse în numele utilizatorilor.
Până în anul 2030, piața de retail ar putea reprezenta o oportunitate globală de 3-5 de triliarde de dolari datorită instrumentelor bazate pe inteligență artificială și comerțului agentic, potrivit unui raport McKinsey din octombrie.
UCP va permite utilizatorilor să cumpere direct din modul AI de la Google sau din aplicația Gemini
Google menționează că UCP va avea o nouă funcție de checkout, care va permite utilizatorilor să cumpere direct din modul AI de la Google sau din aplicația Gemini. Plățile vor putea fi efectuate prin Google Wallet, urmând ca în viitor să fie integrate și alte metode de plată, inclusiv PayPal.
Google a introdus și o funcție numită Business Agent, care permite cumpărătorilor să poarte conversații directe cu brandurile.
De asemenea, Google continuă să își dezvolte afacerea de bază: publicitatea. Compania testează funcția „Oferte Directe”, care va permite retailerilor să promoveze reduceri personalizate, cum ar fi 20% reducere la un produs, dacă un utilizator al chatbot-ului AI Mode își exprimă intenția de a cumpăra ceva.
