„Ne-am concentrat pe ceea ce contează cel mai mult pentru clienți”
Profitul operațional din România a fost dublu față de anul anterior, pe fondul automatizării sortării și al densificării rețelei de livrare în afara domiciliului, potrivit SAMEDAY. Profitul net din România a fost negativ, influențat de deprecierea investițiilor în expansiunea internațională a companiei.
„Anul 2025 a fost unul în care am crescut echilibrat, atât financiar, cât și operațional. Ne-am concentrat pe ceea ce contează cel mai mult pentru clienți: livrări mai predictibile, opțiuni flexibile și cât mai puține fricțiuni în experiența clienților, atât pentru cei care trimit, cât și pentru cei care primesc colete”, a declarat Lucian Baltaru, CEO Sameday Group.
Acesta a mai spus că, într-o perioadă complicată pentru mulți consumatori și parteneri comerciali, compania a continuat să investească în rețea, tehnologie și oameni, „pentru că acolo se vede diferența pe termen lung”.
SAMEDAY a investit peste 400 de milioane de lei în 2025
În ultimul an, SAMEDAY a investit peste 400 de milioane de lei la nivel de grup. Banii au fost direcționați către tehnologie, eficiență operațională, dezvoltarea rețelei și îmbunătățirea experienței clienților.
Printre proiectele menționate de companie se numără deschiderea de noi agenții, dezvoltarea de funcționalități noi în aplicație și utilizarea unor soluții bazate pe inteligență artificială pentru zona de operațiuni cu clienții.
Un rol important în creșterea companiei l-au avut serviciile de livrare în afara domiciliului. Rețeaua easybox a ajuns la aproximativ 6.400 de puncte de livrare în România, la peste 10.000 de puncte la nivel regional, incluzând easybox și puncte PUDO, și la jumătate de milion de box-uri.
Volumele livrate prin easybox au crescut cu aproximativ 30%
Volumele livrate prin easybox au crescut cu aproximativ 30%, iar livrările transfrontaliere au avansat cu peste 20%.
Compania indică și o creștere a adopției serviciilor digitale. Serviciul de expediere între persoane fizice aproape s-a dublat față de aceeași perioadă a anului trecut, iar aplicația SAMEDAY a ajuns la aproximativ 1,5 milioane de utilizatori activi lunar.
Peste 60% dintre coletele livrate provin de la destinatari care au aplicația instalată. Utilizatorii aplicației primesc, în medie, de cinci ori mai multe colete decât cei care nu o folosesc, potrivit companiei.
Aplicația funcționează ca un instrument de autoservire prin care utilizatorii pot trimite colete, urmări livrările în timp real, plăti ramburs, amâna livrarea, extinde termenul de păstrare sau redirecționa coletul către un easybox.
SAMEDAY pregătește trei centre logistice noi
Pentru perioada următoare, SAMEDAY va continua investițiile, cu accent pe extinderea infrastructurii logistice și îmbunătățirea experienței clienților.
Compania pregătește deschiderea a trei centre logistice noi, fiecare echipat cu sisteme de sortare de ultimă generație. Acestea vor crește capacitatea de procesare de peste 20.000 de colete pe oră, necesară pentru susținerea volumelor în creștere.
SAMEDAY operează o rețea care acoperă circa 1.350 de localități din regiune. Compania este prezentă în România, Ungaria și Bulgaria și oferă servicii de livrare door-to-door, precum și livrare în aproximativ 8.000 de lockere easybox.
