Tehnologia Click to Pay a fost lansată de Mastercard în România în toamna lui 2024, iar aceasta promite să schimbe radical modul în care vom face cumpărături online. Radu Ionescu, Director Products and Solutions Mastercard, explică modul în care această inovație elimină barierele din procesul de check-out, oferind o experiență simplificată și securizată pentru cumpărători. Reprezentantul Mastercard spune că noua tehnologie va ajuta magazinele online fiindcă va reduce rata de abandon a coșurilor de cumpărături, clienții nemaifiind nevoiți să introducă datele cardului la fiecare plată.
Wall-Street.ro și Future Banking îți prezintă, în cadrul proiectului "50 de inovații care au schimbat bankingul", proiectele, tehnologiile și funcționalitățile care ne-au determinat să facem banking altfel, să ne schimbăm obiceiurile de plată sau să ne simplificăm semnificativ viața de zi cu zi în sfera financiară.
Click to Pay este soluția menită să simplifice plățile, facilitând plata cu un singur click. Inovația, lansată de Mastercard în 2024, utilizează autentificarea avansată și tokenizarea pentru a oferi siguranță sporită și comoditate.
„Click to Pay reprezintă o nouă experiență de plată, care simplifică întregul proces de checkout pentru cumpărăturile online. Lansarea tehnică a avut loc în această toamnă, iar începând cu anul viitor ne așteptăm să vedem o adoptare extinsă în România. Pe termen lung, dorim ca această tehnologie să devină standardul cumpărăturilor online",explică Radu Ionescu.
Conform reprezentantului Mastercard, tehnologia este deja funcțională, testată cu un partener local. Mastercard monitorizează ratele de conversie și de autorizare, pregătindu-se pentru o extindere mai amplă.
Inovația va reduce rata de abandon a coșurilor de cumpărături în comerțul online
Click to Pay își propune să reducă rata de abandon a coșurilor de cumpărături online, care în prezent este de aproximativ 65% în Europa. Radu Ionescu subliniază că, prin eliminarea necesității de a introduce manual datele de pe card, experiența de checkout devine mai rapidă și mai sigură.
"Prin Click to Pay eliminăm introducerea manuală a datelor de card, ceea ce înseamnă mai puține erori și mai multă încredere. Această simplificare poate crește semnificativ rata de conversie pentru comercianți. În acest moment, rata de abandon în Europa este în jur de 65%, iar 40% dintre clienți se plâng că procesul de check-outeste prea anevoios sau că nu au încredere să își introducă datele de card prin platformele comercianților?" spune acesta.
Cum funcționează Click to Pay
Procesul este adaptat atât pentru utilizatorii înrolați, cât și pentru cei care nu sunt familiarizați cu tehnologia:
Pentru utilizatorii înrolați: Datele cardului sunt afișate automat în timpul check-out-ului, iar plata poate fi finalizată cu un singur click.
Pentru utilizatorii noi: În timpul procesului de check-out, aceștia pot opta pentru înrolare, fără a afecta negativ experiența de utilizare.
Tokenizarea este un element central al tehnologiei care sporește securitatea prin înlocuirea datelor sensibile ale cardului cu un identificator unic. Conform reprezentantului Mastercard, o tranzacție tokenizată are o rată de autorizare cu 3% mai mare față de una clasică.
„„Am adoptat soluția de tokenizare pentru ca datele cardului să nu mai fie salvate în clar. În felul acesta se reduce foarte mult riscul de fraudă sub formă de atacuri de tip phishing”, explică reprezentantul Mastercard”, explică reprezentantul Mastercard.
Ce beneficii au comercianții care integrează Click to Pay
Adoptarea Click to Pay aduce numeroase avantaje pentru magazinele online:
- Creșterea ratelor de conversie: Procesul simplificat duce la mai multe tranzacții finalizate.
- Reducerea riscurilor de fraudă: Datele cardului nu mai sunt stocate, diminuând șansele de atacuri cibernetice.
- Scalabilitate în perioade aglomerate: Tehnologia este proiectată să gestioneze volume mari de tranzacții, cum ar fi cele din Black Friday sau sărbători.
"În Europa, motivul principal pentru abandonul coșurilor este complexitatea procesului de checkout. Click to Pay rezolvă această problemă, oferind o experiență intuitivă și sigură," adaugă Radu Ionescu.
Cum vor arăta plățile până în 2030
Mastercard speră ca până în 2030 să elimine complet introducerea manuală a datelor de card. "Lucrăm activ cu partenerii din ecosistem pentru a transforma Click to Pay într-un standard," explică Ionescu. "Avem deja un partener live în România și ne aflăm în discuții cu alți comercianți pentru implementare."
Tehnologia Click to Pay nu este doar un pas înainte pentru plățile online, ci și o soluție pregătită să răspundă nevoilor unui viitor digital. Simplificând și securizând plățile, Mastercard oferă utilizatorilor și comercianților deopotrivă o platformă inovatoare care promite să redefinească e-commerce-ul global.
