Din hoteluri, direct pe rafturile magazinelor
„Avem un proiect nou cu fonduri europene pe care îl implementăm anul acesta. Vorbim despre o investiție de aproximativ 1,83 milioane de euro într-o fabrică”, a precizat CEO-ul companiei CAHM Europe, Severin Andrei, în cadrul seriei de interviuri Retail Spotlight de la Retail Arena, eveniment organizat de Wall-Street.ro.
Totodată, acesta a menționat că anul 2026 ar putea aduce și schimbări la nivelul acționariatului, fondul de investiții ROCA analizând posibilitatea unui exit după cinci ani petrecuți în companie.
Potrivit acestuia, retailul a devenit o direcție strategică pentru companie, după ce ani la rând activitatea a fost concentrată aproape exclusiv pe segmentul hotelier.
Compania activează în industria cosmeticelor din 2009, însă până în 2020 a avut ca principală direcție sectorul hotelier.
„Între 2009 și 2020 am fost aproape exclusiv concentrați pe hotelărie. La un moment dat ne-am dat seama că avem nevoie de un al doilea pilon de business. În 2017 refuzam cereri din retail pentru că aveam producția planificată cu două-trei luni înainte. După intrarea fondului ROCA în acționariat, în 2021, am început să dezvoltăm serios această direcție”, a explicat CEO-ul companiei.
Compania este cunoscută pentru branduri proprii precum Sense, Smoos, Săpun de-ăla bun, Botanika, Omnia, Holiday Care și I am you, care au fost dezvoltate inițial pentru hoteluri, dar au început să ajungă și pe rafturile magazinelor și în farmacii.
De la produse „misterioase” la produse premium
Primele încercări nu au adus rezultatele așteptate. Acesta menționează că trecerea de la hotelărie la retail a venit cu provocări și lecții importante.
„La început au fost stângăcii. Am făcut studii de piață și am descoperit că unele produse erau percepute drept prea misterioase, iar consumatorii nu le ridicau de pe raft”, spune acesta.
Experiența acumulată pe piețele externe a ajutat însă compania să facă pasul către retail. La momentul lansării produselor în magazine, CAHM Europe exporta deja în aproximativ 30 de țări.
„Ne-am impus standarde foarte ridicate pentru a putea performa și în retail”, a adăugat el.
„În retail nu este suficient să ai un produs foarte bun”
CEO-ul companiei spune că una dintre cele mai importante decizii a fost orientarea către produse premium și ingrediente de calitate, chiar dacă acest lucru a presupus costuri mai mari.
„În jurul anului 2016 am decis să mergem exclusiv pe calitate. A fost dificil la început pentru că produceam aceleași volume, dar cu ingrediente mai bune și costuri mai mari”, afirmă Severin Andrei.
Strategia a contribuit la câștigarea unor contracte cu grupuri internaționale precum Hilton sau BIC, iar acum este aplicată și în retail, unde compania investește constant în dezvoltarea produselor și a brandurilor.
„În retail nu este suficient să ai un produs foarte bun. Trebuie să construiești și brandul. Există multe produse excelente care rămân în fabrică și nu ajung niciodată să fie apreciate de consumatori”, a explicat CEO-ul.
În prezent, obiectivul principal este consolidarea poziției pe piața din România. Abia după această etapă compania va analiza o extindere mai amplă pe retail în afara țării.
CEO-ul consideră că prezența simultană în hoteluri și în magazine poate contribui la creșterea notorietății brandurilor.
„Consumatorul poate testa produsul într-un hotel și ulterior îl poate cumpăra pentru acasă”, a spus el.
CAHM Europe investește într-un serial cu și despre antreprenori
Pe lângă investițiile în producție, compania lansează și proiectul video „Fără Sens”, un serial dedicat provocărilor antreprenoriatului românesc.
„Este un proiect realizat într-un stil inspirat de Caragiale și surprinde atât reușitele, cât și limitele antreprenorilor români. Arată lucrurile exact așa cum sunt în realitate, cu discuții, greșeli și situații pe care le întâlnim în fiecare zi”, a explicat Severin Andrei.
Printre persoanele care apar în proiect se numără Ionuț Rusu, Ana Baniciu, Mihaela Rădulescu, Dorian Popa, Alina Ceușan, Cezara Cristescu și Florin Prunea.
Sursa:
