Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a desfășurat, în perioada 26–30 ianuarie 2026, o serie de acțiuni de control la nivel național, verificând peste 2.000 de operatori economici. Acțiunile de control au acoperit un spectru amplu de activități economice, de la operatori din mediul rural până la complexe logistice și comerciale, incluzând domenii cu un grad ridicat de specializare, precum cel al metalelor prețioase și al alimentației publice, reafirmând caracterul polivalent și omniprezent al protecției consumatorilor în ansamblul activităților economice.
În urma verificărilor efectuate, comisarii ANPC au constatat multiple neconformități, pentru care au fost aplicate următoarele sancțiuni și măsuri:
- 1.468 de amenzi contravenţionale, în valoare de peste 7,45 milioane de lei
- 962 de avertismente,
- oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme, în valoare de peste 210.000 de lei,
- oprirea temporară de la comercializare a unor produse în valoare de peste 2,82 milioane de lei,
- oprirea prestării serviciilor până la remedierea deficiențelor pentru 24 de operatori economici.
Legea nu este opțională și nu se negociază. ANPC are obligația de a veghea ca drepturile consumatorilor să fie respectate, iar legea să fie aplicată corect, unitar și fără excepții.
Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Ce nereguli au găsit inspectorii
Principalele neconformități constatate au fost:
- produse de origine vegetală depreciate calitativ, cu depuneri de mucegai și deshidratare avansată;
- fructe de mare cu starea termică modificată, cu depuneri excesive de gheață, indicând întreruperea lanțului frigorific;
- pavimentul într-o stare avansată de degradare, cu elemente lipsă, fisuri și acumulări consistente de murdărie, favorizând contaminarea produselor;
- nerespectarea condițiilor și temperaturilor de depozitare prevăzute de producător, produsele fiind depozitate direct pe pavimentul unității;
- comercializarea de jucării periculoase sau fără informații obligatorii privind siguranța;
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
- deficiențe în informarea consumatorilor privind produsele textile și de încălțăminte, inclusiv lipsa compoziției fibroase;
- punerea pe piață a unor jucării fără identificarea responsabilului;
- comercializarea echipamentelor electrice fără documentație de conformitate cu standardele UE;
- restricționarea nejustificată a dreptului de retur al consumatorilor;
- utilizarea unor substanțe expirate în procesul de testare al metalelor prețioase la casele de amanet;
- lipsa mijloacelor de cântărire și a verificărilor metrologice corespunzătoare;
- afișarea de promoții expirate, inducând consumatorii în eroare;
- utilizarea unor reactivi neconformi în testarea metalelor prețioase;
- neafișarea prețurilor produselor și bijuteriilor, lipsa certificatului de garanție și a informării privind modul de comercializare (pe bucată sau pe gram).
