Foloseste-te de tacere

Sa pastrezi un moment de tacere pentru cateva secunde este important in doua etape critice ale procesului de negociere: dupa ce lansezi o cerere si imediat dupa ce interlocutorul tau iti raspunde.

Aceasta inseamna ca vrei sa oferi in raspuns clar si concret.

Sursa foto: freedigitalphotos.net