„Vrem ca atunci cand un client intra intr-un magazin Romtelecom acesta sa spuna doar numele si adresa si personalul nostru va sti imediat ce nevoi telecom are, oferindu-i pachete flexibile si personalizate. Acest lucru se va intampla in cateva luni, rezultatele vor fi vizibile”, sustine noul CEO al companiei.

El subliniaza ca unii clienti Romtelecom inca percep compania ca pe un furnizor de servicii de telefonie fixa, si atat. „Este un lucru fals si incercam sa schimbam aceasta perceptie. Romtelecom detine cea mai vasta retea broadband din tara, precum si servicii complexe de televiziune si, cu ajutorul Cosmote, completam si ofertele de telefonie mobila si Internet mobil. Vom lansa oferte personalizate si usor de inteles de catre clienti”, spune Stefanos Theocharopoulos.

Intrebat ce se va intampla daca, dupa aceste schimbari si preturi competitive marginile de profit ale companiei vor avea de suferit, seful Romtelecom a replicat spunand ca in ultimii ani Romtelecom a reusit sa reduca puternic costurile si sa creasca eficienta, acest lucru ducand la posibilitatea de reducere a preturilor fara a eroda marginile de profit. „Romanii, chiar si in criza, nu sunt interesati doar de preturi cat mai mici ci vor si calitate. Noi o vom oferi”, spune, sigur pe el, Theocharopoulos care se mandreste cu faptul ca nu i-a fost niciodata frica sa isi puna targeturi ambitioase.

In ceea ce priveste listarea pe bursa, Theocharopoulos a spus doar ca nu el detine compania ci doar o conduce. „Job-ul meu este sa ma asigur ca oferim actionarilor ce ne cer si intre timp sa crestem valoarea companiei. Eu nu detin compania, doar o conduc, deci nu comentez asupra acestui aspect”.

Citeste si:

El nu a comentat nici in ceea ce priveste situatia internationala, SUA suferind o reducere a ratingului de la triple A la AA. „Mai interesat as fi daca Romtelecom s-ar downgrada. Grupul crede insa in potentialul economic al Romaniei si ne vom continua planurile bazandu-ne pe cererea din piata”, spune el.

Romtelecom a disponibilizat de la inceputul anului circa 1.400 de angajati. Intrebat daca vor mai urma concedieri, Theocharopoulos a spus ca acest lucru „nu este un target, ci este urmare a anumitor rezultate ale companiei”.

In prima intalnire cu presa de la numirea in functia de CEO al Romtelecom, Theocharopoulos a rostit foarte des sintagma „a creste experienta utilizatorilor”, chiar promitand ca in urmatoarele luni rezultatele vor fi vizibile.

Ce parere aveti de prioritatile Romtelecom? Ce va multumeste la companie si ce nu? Comentati mai jos.