Aproape o treime (31%) dintre barbatii internauti folosesc acest serviciu, comparativ cu 22% dintre femei, iar cel mai important criteriu pentru alegerea acestui serviciu este siguranta.

In jur 83% dintre internautii care folosesc facilitatea au mentionat acest atribut. Urmeaza usurinta de utilizare (72%), posibilitatea de a efectua toate tipurile de plati (68%), comisioanele de tranzactionare (27%), posibilitatea de a face schimb valutar (19%), comisionul de administrare (17%).

Unul din zece utilizatori au mentionat drept criteriu important posibilitatea de a face si desfiinta depozite.

Dintre internautii care nu folosesc Internet banking, 30% au declarat ca doresc sa apeleze la acest serviciu in viitor.

Datele au fost culese intre 3 si 18 noiembrie 2009, iar eroarea de esantionare este de +/- 5,6%, la un nivel de incredere de 95%.