Totusi in pofida faptului ca este lider in acest segment, Yahoo a inceput sa piarda din utilizatori. Singurul furnizor de servicii de mail care a castigat cota de piata in ultimul an este Gmail de la Google, care a crescut cu 27% fata de anul anterior.

Serviciul de email de la AOL are o evolutie slaba si pierde utilizatori la o cota destul de ridicata, numarul acestora scazand cu mai mult de 20% fata de anul anterior.

Serviciul de mail este important pentru companiile de internet deoarece poate convinge utilizatorii catre un site specific si ii determina sa citeasca stirile sau sa foloseasca motorul de cautare si aplicatiile companiei respective.