Potrivit reprezentantilor companiei, incepand de astazi linia aeriana intentioneaza sa opereze toate zborurile din si spre Romania, cu exceptia celor spre Dortmund si Paris Beauvais, aeroporturi care sunt in continuare inchise.

Este important de stiut faptul ca situatia ramane incerta iar operatiunile Wizz Air sunt afectate de manevrele ocazionale foarte lungi de ocolire a zonelor afectate de norul de cenusa.

Wizz Air reaminteste pasagerilor care nu au putut calatori sa solicite returnarea banilor doar prin intermediul site-ului wizzair.com.

Call-center-ele lucreaza la capacitate maxima si se confrunta cu 15% mai multe cereri decat intr-o perioada normala. Solicitarile vor fi onorate in termen de 15 zile.

Pasagerii care doresc sa-si rezerve bilete pentru un alt zbor sunt rugati sa foloseasca doar numerele aferente call-center-ului Wizz Air.