Un atac cibernetic asupra Co-op, retailer britanic, anterior minimalizat de conducere, ar fi putut dezvălui informații personale ale 20 de milioane de clienți. Compania a anunțat că hackerii au pătruns în rețeaua sa IT, dar a spus că a luat „măsuri pentru a menține sistemele în siguranță” și că nu există „dovezi că datele clienților au fost compromise”.
Retailerul a recunoscut că atacul a fost mult mai grav decât s-a crezut inițial, după ce BBC a raportat că a văzut un eșantion uriaș de date ale clienților, împărtășit de hackeri.
Acestea se referă la „abonați actuali și anteriori” ai programului de loialitate al Co-op și includ nume, adrese de domiciliu, email-uri și numere de telefon, scrie METRO.
BBC a mai raportat că a avut în vedere capturi de ecran cu un mesaj de șantaj trimis de hackeri către directorul de securitate cibernetică al Co-op, pe 25 aprilie – cu cinci zile înainte de anunțul oficial al companiei.
„Salut, am extras datele din compania ta. Avem baza de date a clienților și datele cardului de membru Co-op”, ar fi transmis mesajul, conform relatărilor.
”Am avut recent tentative de a obține acces neautorizat la unele dintre sistemele noastre. Ca urmare, am luat măsuri proactive pentru a menține sistemele în siguranță, ceea ce a dus la un impact minor asupra unor servicii de back office și centre de apel. Toate magazinele noastre (inclusiv cele de comerț rapid) și casele de îngrijire funerară funcționează în mod normal. Lucrăm din greu pentru a reduce orice perturbare a serviciilor noastre și dorim să mulțumim colegilor, membrilor, partenerilor și colaboratorilor noștri pentru înțelegere în această perioadă. Nu solicităm ca membri sau clienții noștri să facă nimic diferit în acest moment. Vom continua să oferim actualizări după necesitate”, preciza compania în comunicatul inițial.
BBC a menționat că o echipă de hackeri cunoscută sub numele de DragonForce a contactat jurnaliști cu dovezi ale atacului.
Hackerii au susținut că au obținut date despre 20 de milioane de clienți înscriși în programul de membrii Co-op, un număr pe care Co-op nu l-a confirmat nici negat.
DragonForce ar fi distribuit un eșantion de date din 10.000 de clienți.
De asemenea, au furnizat o bază de date cu numele de utilizator și parolele a tuturor celor 70.000 de angajați ai Co-op.
