Ordinul privind informarea consumatorilor cu privire la așa-numitul fenomen shrinkflation, prin care unii producători micșorează gramajul produselor fără să informeze acest lucru și menținând totodată prețul inițial, a fost publicat în Monitorul Oficial.
Astfel, publicul este informat că în scopul asigurării unui nivel ridicat de protecție a consumatorilor și a unei bune funcționări a pieței interne, prin acest ordin sunt reglementate aspecte referitoare la protejarea directă și indirectă a consumatorilor împotriva unor disfuncționalități ale pieței cu repercusiuni asupra acestora, prin informarea cu privire la anumite practici comerciale care presupun reducerea volumului sau greutății unui produs în condițiile menținerii aceluiași preț.
Prin urmare, Ordinul stabilește obligația operatorilor economici care comercializează la raft produse destinate consumului în spații de vânzare de a informa consumatorii complet, corect și precis cu privire la modificarea cantităților de produs prin reducerea volumului sau greutății acestora, având prezentarea, ambalajul, forma, dar fără a se limita la acestea, identice, în condițiile menținerii aceluiași preț.
Pe de altă parte însă, Ordinul nu se aplică vânzărilor la distanță, dar le impune operatorilor economici să se asigure de existența prețului pe unitatea de referință la locul de comercializare la care aplică modificarea volumului sau a greutății produsului.
Ordinul mai spune de asemenea că atunci când operatorul economic oferă spre vânzare un produs preambalat al cărui volum sau a cărui greutate a fost redusă, acesta are obligația informării consumatorilor cu privire la faptul că produsul a fost modificat sub aspectul volumului sau greutății chiar în condițiile existențeiaceluiași preț de vânzare.
Totodată, documentul precizează faptul că informarea trebuie făcută în același câmp vizual într-o formă vizibilă și lizibilă prin folosirea de către operatorii economici a mesajului din placheta prevăzută în anexa care face parte integrantă din Ordin, după cum se poate observa mai jos:
Sursă foto: Monitorul Oficial
În același timp, documentul stipulează și faptul că obligația de informare prevăzută se aplică pe o perioadă de cel puțin 30 de zile de la data punerii în vânzare, la raft, a produsului cu volum sau greutate redusă.
