BT Pay simplifică modalitatea de identificare a clienților la bancă prin lansarea unei funcționalități noi: Autentificarea cu BT Pay în sucursalele și agențiile Băncii Transilvania.
Ecosistemul BT Pay se extinde, cuprinzând atât soluții de banking de zi cu zi, cât și pentru autentificarea în Call Center și în unități.
Cum îți vei putea confirma identitatea fără buletin?
Noua funcționalitate completează modalitatea de autentificare de până acum în cele peste 500 de sedii BT, cu ajutorul cărții de identitate/pașaportului, și a fost dezvoltată folosind platforma de tehnologie FLOWX.AI, bazată pe inteligență artificială, cu implicarea Endava, respectiv Code Crafters, compania de tehnologie a Grupului Banca Transilvania.
Impactul lansării este experiența pozitivă prin componenta digitală pentru persoanele care vizitează banca – peste 80.000/zi –, precum și pentru clienții OTP Bank România care vor deveni clienți BT la începutul lunii martie 2025.
OTP Bank dispare din România în această lună: ce trebuie să știe clienții
BT și OTP Bank România vor deveni aceeași bancă în 28 februarie, iar în intervalul 28 februarie – 2 martie au loc operațiuni tehnice privind fuziunea. Clienții pot face banking cu OTP Bank România, în unități sau prin aplicații, până vineri, 28 februarie, ora 12.00. Detalii despre accesul la serviciile și produsele OTP Bank sunt prezentate pe site-ul BT/OTPBankRomania.
Recomandări pentru clienții OTP Bank România: preluarea cardului BT, activarea acestuia și vigilență maximă pentru siguranța banilor și a informațiilor personale
Ce trebuie să știe clienții OTP Bank:
- Cardurile OTP Bank România funcționează până sâmbătă, 1 martie, ora 21.30.
- Clienții OTP Bank România pot folosi cardurile Băncii Transilvania – care le vor înlocui pe cele de la OTP Bank – începând de duminică, 2 martie, ora 7.00.
- De luni, 3 martie, clienții OTP Bank vor putea folosi celelalte servicii și produse ale Băncii Transilvania.
Ce le recomandă Banca Transilvania clienților OTP Bank
Având în vedere că integrarea OTP Bank în BT a intrat în linie dreaptă, recomandarea pentru clienți este preluarea, din timp, a cardului BT care va înlocui în curând cardul OTP Bank România. Clienții pot afla în mai multe moduri, pe site-ul BT, sucursala sau agenția BT/OTP Bank România de la care pot prelua cardul.
