Au ramas mai putin de doua saptamani pana la campania Black Friday 2017. Pe 17 noiembrie 2017 se anunta cea mai mare campanie Black Friday de pana acum, astfel ca toti consumatorii trebuie sa tina cont de cateva sfaturi utile pentru a se bucura de o experienta placuta la cumparaturi.

Black Friday 2017 se apropie cu pasi repezi. Black Friday 2017 a inceput deja in randul anumitor retailari online. evoMAG a dat startul reducerilor incepand cu 1 noiembrie, Flanco pe 27 octombrie, asa ca e momentul potrivit pentru a face o lista cu cateva sfaturi si informatii care sa ii ajute pe clienti sa ia cele mai bune decizii in momentul cumpararii. Asociatia Romana a Magazinelor Online (AMRO) a lansat un ghid atat pentru retaileri, cat si pentru clienti pentru Black Friday 2017, care contine informatii legate de stocuri, infrastructura si modul de prezentare a produselor pe site.

Sfaturi pentru Black Friday 2017

  • Asigurati-va ca informatiile produselor afisate in magazinul online sunt complete si ofera suficiente detalii pentru clienti, astfel incat acestia sa ia o decizie si sa nu fie necesare intrebari suplimentare. Astfel se va reduce volumul de interactiune cu clientii in procesul pre-sales si numarul de retururi va fi mai redus.
  • Pretul este un subiect dezbatut des in perioada reducerilor. Pretul promotional trebuie sa fie cel mai mic pret din ultimele 30 de zile, conform legii 650 (in special articolul 34). Clientii asteapta Black Friday tocmai pentru ca exista reduceri semnificative. Atentie la alinierea politicii de reduceri cu legislatia!
  • Black Friday se diferentiaza printr-un trafic semnificativ mai mare decat in restul anului. Iar comportamentul consumatorilor este unul tranzactional, adica nu doar vor naviga, ci si vor plasa un numar de comenzi semnificativ mai mare. Asigurati-va ca atat hardware-ul cat si software-ul este pregatit sa sustina atat volumul de trafic cat si volumul de comenzi. O modalitate de a va asigura este load testingul, utilizand scenarii cat mai aproape de realitate, nu doar navigare. O abordare eficienta pentru infrastructura de Black Friday este folosirea unei platforme Cloud, care va permite o scalare dinamica a resurselor. Investitia trebuie privita din perspectiva oportunitatilor si beneficiilor pe care le aduce business-ului si flexibilitatea pe care o ofera.
  • Clientii asteapta ca produsele expuse pentru Black Friday sa fie disponibile in stoc. Negociati cantitati bune si asigurati-va ca oferiti informatie in timp real despre disponibilitatea produselor. Produsele sa fie in stoc, disponibile pentru livrare imediata sau conform disponibilitatii anuntate.
  • In functie de categoriile de produse pe care le comercializati, e de luat in calcul si procesul post-vanzare dupa aceasta campanie. Unii clienti vor dori schimbarea produsului sau retur. Volumul nu va fi ca intr-o luna obisnuita, asa ca pregatiti-va pentru a putea procesa solicitarile si ofriti estimari realiste pentru timpul de prelucrare si procesare al returirilor.

Vezi AICI Ghidul complet Black Friday 2017

Citeste si: Stanciu, eMag: Simplitatea bate tot. Plata cu cardul se apropie de 30%

eMAG Black Friday 2017: Ce pregateste retailerul online pentru anul acesta

eMAG Black Friday 2017, cea de-a saptea editie a celui mai asteptat eveniment de shopping al anului, va avea loc pe 17 noiembrie, iar la eMAG peste 2.000.000 de produse vor fi in oferta.

Citeste si:
Black Friday eMAG 2018 a inceput! 3 electrocasnice la reducere
Black Friday eMAG 2018 a...

„De la an la an, Black Friday este un fenomen din ce in ce mai spectaculos. Plecand de la succesul Black Friday de anul trecut ne-am pregatit in ultimele 10 luni si vom avea oferte foarte bune pentru tot ceea ce isi doresc clientii”, a declarat Tudor Manea, General Manager eMAG.

Astfel, numeroase produse vor fi la preturi Black Friday, de la televizoare, telefoane, laptopuri, fashion si articole sportive, pana la electrocasnice, accesorii pentru casa si gradina, produse de ingrijire personala, mobila, jucarii si anvelope, iar ele vor putea fi achizitionate si in rate fara dobanda, prin intermediul cardurilor partenere. Alaturi de eMAG, in aceasta editie vor participa si peste 4.000 de selleri din Marketplace.

Inca din 2011, cand eMAG a organizat pentru prima data Black Friday in Romania, fenomenul s-a bucurat de un real succes si a avut cresteri considerabile de la an la an.

Estimari pentru Black Friday 2017

Anul trecut, vanzarile de Black Friday au depasit 120 de milioane de euro, in crestere cu 20% fata de 2015 si cu 60% mai mari fata de 2014. Pentru 2017, ARMO estimeaza o valoare a retailului online autohton de peste 2,5 miliarde de euro si un potential de dublare a acestei valori pana in 2020.

Citeste si:
eMAG continua cu Crazy Days ofertele de dupa Black Friday
eMAG continua cu Crazy Days...

”Comertul online in Romania are un potential foarte bun de crestere asa cum o arata si cifrele post-Black Friday. Explicatia e simpla - clientii au acces la o gama vasta de produse, pot face comparatie de preturi, este asadar un canal perfect transparent, beneficiaza de servicii cu valoare adaugata si, in plus, economisesc timp si bani. Pentru magazine, avantajele sunt legate de investitia initiala minima in deschiderea magazinului, costurile reduse de operare si accesul la un numar mult mai mare de clienti”, a declarat Florinel Chis, director executiv al Asociatiei Romane a Magazinelor Online.

Anul trecut comertul online din Romania a avut un avans de 38% la o valoare de 2,05 miliarde de euro, conform raportului european privind comertul electronic realizat de Global Ecommerce Association. Romania s-a clasat astfel pe primul loc in Europa dupa rata de crestere si pe locul doi la nivel global, dupa Australia, care a inregistrat un avans de 40%.

Printre magazinele membre ARMO se numara: AVStore, F64, Elefant, FashionUp, evoMAG, SevenSins.ro, eMAG, PC Garage, Romstal.

Citeste si: Cum au evoluat preturile la cele mai populare electronice si electrocasnice inainte de Black Friday

Citeste si:
Romanii au cumparat de peste 90 milioane lei de Black Friday
PayU: Romanii au cumparat de...

Sursa foto: Shutterstock / Pressmaster

Te-ar putea interesa si:


Mai multe articole din sectiunea IT & C »



Citeste si
Black Friday 2018 la Orange. Telefoane la 0 si 5 euro cu abonament