O femeie cere daune de 13 milioane de dolari unui restaurant McDonald's după ce ar fi primit un alt lichid în loc de cafea
O femeie a dat în judecată un restaurant McDonald's din Alabama, acuzând că i-a fost servită o cafea cu un ingredient dăunător, care i-a afectat gâtul și alte organe. În plus, aceasta a precizat că angajații magazinului au refuzat să sune la urgențe și nici nu i-au permis să vadă lista ingredientelor cafelei, pentru a primi tratamentul potrivit.
Reclamanta a intentat un proces împotriva gigantului fast-food pe 19 septembrie, cerând despăgubiri de 13 milioane de dolari, scrie BusinessInsider.com.
Unul dintre operatorii restaurantului a precizat că siguranța clienților este una dintre prioritățile unității.
Femeia a comandat un macchiato cu caramel la restaurantul McDonald's drive-thru, în decembrie 2020. Inițial, angajații au precizat că nu îi pot da cafea, deoarece aparatul tocmai ce a fost curățat, însă ulterior a auzit un alt angajat care a precizat că totul este în regulă. Femeia a băut o gură din băutura proaspăt servită și imediat a început să simtă arsuri pe gât. A ridicat capacul și a văzut că lichidul nu semăna a cafea, ci mai degrabă a un produs chimic.
Potrivit declarațiilor reclamantei, după ce a atras atenția angajaților, managerul a țipat la aceștia și le-a cerut să fie mai atenți. Femeia ar fi solicitat lista ingredientelor folosite, însă a fost refuzată, iar managerul nu a vrut să sune la 911.
În urma incidentului, femeia a suferit mai multe probleme la nivelul gâtului, gurii, esofagului, stomacului, tractului digestiv și al altor organe interne.
Reclamanta solicită 3 milioane de dolari în daune compensatorii și 10 milioane de dolari în daune punitive. Procesul a fost intentat împotriva McDonald's, sucursala sa din Alabama și a celor doi proprietari-operatori ai restaurantului francizat.