Salt Bank observă deja cum comportamentele utilizatorilor se diversifică, iar reprezentanții instituției spun că platforma a devenit, în mod neașteptat, un canal prin care clienții își transmit mesaje personale. Oficialii băncii afirmă că monitorizarea tranzacțiilor scoate la iveală tendințe surprinzătoare, inclusiv modul în care utilizatorii transformă câmpul „explicații de plată” într-un spațiu de comunicare afectivă.
„În echipa de risc, una dintre activități este monitorizarea tranzacțiilor, astfel încât să ne asigurăm că scopul în care circulă banii este unul corect. Pentru asta sunt verificate inclusiv detaliile trecute la explicațiile de plată. Acestea au devenit, surprinzător, unul dintre modurile prin care românii își declară iubirea unii altora. Am observat fenomenul și anul trecut, dar dacă anul trecut exista o mențiune legată de iubire, anul acesta astfel de mențiuni au crescut de șapte ori”, declară Robert Anghel, Deputy CEO Salt Bank.
Românii care folosesc Salt Bank sunt fani ai jocurilor video
Reprezentanții băncii afirmă că publicul Salt Bank este unul relativ tânăr, cu o vârstă medie de 31 de ani, iar preferințele acestuia se reflectă major în zona de gaming. Potrivit instituției, clienții utilizează conturile în principal pentru a susține hobby-urile personale, gamingul fiind una dintre categoriile vedetă.
Specialiștii din bancă explică faptul că tranzacțiile din zona de gaming au crescut substanțial în momentul în care utilizatorii folosesc cardul Salt. Aceștia subliniază că unele persoane investesc constant în această pasiune, iar unii clienți depășesc semnificativ nivelul mediu de consum:
„Clienții folosesc banca pentru a-și urmări pasiunile. De exemplu, tranzacțiile din zona de gaming* au crescut de patru ori atunci când se folosește cardul Salt. Clientul care a investit cel mai mult în gaming este un client care a plătit, pe parcursul anului, peste 10.000 lei, adică mai mult decât două salarii medii din România. În medie, o tranzacție de jocuri are cam 80 lei în portofoliul nostru”, spune Robert Anghel.
*Specialistul precizează că nu sunt luate în considerare jocurile de noroc.
Salt Bank: intens folosită în călătorii, pentru cursul valutar considerat cel mai bun de pe piață
Reprezentanții băncii afirmă că produsul lor principal, contul curent, a devenit opțiunea preferată în rândul clienților care călătoresc frecvent, în special datorită cursului valutar avantajos. Ei spun că acest lucru se reflectă direct în numărul și valoarea tranzacțiilor efectuate în afara țării. Oficialii Salt Bank menționează că utilizatorii ajung uneori în locații neașteptate, iar istoricul plăților ilustrează geografia variată a clientelei:
„Contul curent de la Salt Bank este cel mai bun cont curent din România. Este folosit intens în călătorii, pentru că avem cel mai bun curs valutar din România și se vede în utilizare. Apropo, am aflat că există Auchan în Coasta de Fildeș pentru că am văzut tranzacții cu cardul nostru la un comerciant numit Auchan în Coasta de Fildeș. Există tranzacții cu cardul Salt în aproape toate locurile interesante din lume. În medie, pe călătorii cu avionul se cheltuie aproximativ 830 lei per călătorie. Există un client Salt care a investit 10.000 lei în călătoriile din anul 2025”, spune bancherul.
